近日,辽宁抚顺市中医院在全体护理人员中开展“微笑服务明星”评选活动。每月采取科室考评、病人评价和护理部综合考评等办法,从礼仪、职业道德、服务质量等5大方面26个条目进行综合打分评选。每月当选“微笑服务明星”的护理人员可佩戴星标上岗,并给予经济奖励;年内累计4次当选“微笑服务明星”的护理人员,直接当选为本年度“微笑服务明星”,并给予重奖。
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