近日,江西省上高县中医院推出掌上医务管理工具“爱心诊室”,为医生与患者架起沟通桥梁。
“爱心诊室”是基于手机微信端提供的医务管理移动软件。患者只需通过微信扫描医生的微导诊二维码,就可以与接诊自己的医生快速建立起联系,自动成为该医生的患者粉丝,并可以向医生发起免费咨询。开通“爱心诊室”的医生,通过微信可对关注自己的患者粉丝进行分类管理,回答患者所咨询的问题,以及开展科普文章分享、发布通知等患者教育服务。
“爱心诊室”有利于医院对就诊患者进行诊后回访服务,同时也满足了患者健康咨询的需要。让患者享受到优质医疗服务的同时,有助于医患关系和谐。
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