日前,湖北省襄阳市中医医院率先在全市首推“床边结算”新举措,让患者体会到更加便捷的服务。
该院住院部脊柱骨科的张奶奶最先享受到“床边结算”的服务。护士先给住院部结算处打了电话预约,几分钟后,工作人员便推着结算车来了张奶奶床边,电脑、打印机、点钞机、移动POS机、钱箱等装置一应俱全,不到6分钟时间,整个出院结算就办理完毕,张奶奶也拿到了住院发票、结算单、费用明细清单等收据。张奶奶高兴地说:“孩子们又不在身边,出院结账还要拎着大包小包上下楼,很不方便,床边结算省事儿多了。”
据悉,该院为把方便让给患者,深入贯彻“以病人为中心“的服务理念,充分考虑到医学人文关怀,把出院结算转变成可移动的服务窗口,主动上门为老弱病残患者、无人照顾的患者、行动不方便的患者等人群提供服务,即将出院的患者可选择付现金、刷医保卡、银行卡、信用卡等方式进行支付,让患者不出病房就能享受到高效、快捷的出院结算。
(如果您认为转载内容侵犯了您的权益,请及时联系我们,本网站将在收到信息核实后24小时内删除相关内容。)