杜敏：用中医优势救医院于“颓势”

  “我们的煎药机从一台已经添置到十几台了”“院职工的养老保险全部都给缴纳啦”，河北省保定市雄县中医院院长杜敏告诉记者，医院通过完善激励机制，鼓励使用中医中药，加强人才培养等措施，这些曾困扰医院的难题正逐渐解决。

    鼓励引导 中药使用率达80%

    药剂室里的煎药师们正在忙碌，为了保证患者用药，3名药剂师24小时不间断地轮流工作。杜敏说：“现在信中医的多，看中医的患者更多，大家发现中医确实有效，百姓从中获益良多。”

    目前医院中草药收入从20多万增长到50万，中草药的使用率达到80%，在保定市名列前茅。杜敏非常重视中医中药的推广使用，她采用绩效机制，鼓励医生能使用中药就不用西药；在病房中，她安设1名中医副主任医师和2名中医主治医师为住院患者从医疗到护理提供中医特色服务，如采用针灸、艾灸、拔罐、中药熏蒸等；针对提前患者，预约中医专家门诊看病的患者，医院采用挂号费减半的优惠活动；定期安排中医专家为住院患者、当地百姓进行中医科普宣讲，让百姓了解中医使用中医等。

    质量重于数量 情商高于智商

    医院本着为病人利益出发的原则，质量重于数量的初衷从未改变。医院改选了能保证质量的中草药虽然成本上升，但患者普遍反映疗效更好了。

    谈到人才引进时，杜敏说：“今年我们自己办了场招聘会，招到好几位本科生。这在过去根本是不可能的。其中还有一名女学生自愿放弃了读研的机会来到我们医院工作。”

    孙景霞是杜敏以前的同事，现任雄县中医院副院长。她说：“别人跳槽薪水越来越高，可我正好相反。我来这就是看好杜敏这个人，跟着她没错。她是一位情商很高的领导，她以院为家，视职工和患者如亲人，我们愿意在她手下工作。你看，透析室从布局、选设备、到床单和窗帘，全部是她亲自参与完成的。”杜敏很少时间陪伴家人，说到这里她深感内疚，她说：“丈夫和父母是我强大的后盾，他们给我了全部的支持。我除了回去睡觉，家里的大小事我都没操过心，实在有些对不住家人啊。”

    罚得胆战心惊 奖得心花怒放

    为了凝聚医院人心，杜敏也费了不少心思。她说：“规范医院制度，奖罚分明。我们加大力度，罚要罚得胆战心惊，奖要奖得心花怒放。”

    记者了解到，有一位住院病人没有得到医生允许就离开医院，他的主治医生发现后连午饭都没顾上吃就追到患者家里去，把患者带了回来。他的行动感动了患者也感动了医院。杜敏说：“像这样的医生是我们全院学习的榜样,  医院会加大力度奖励。”除此之外，在工作中不断学习进步不断创新的职工，医院都予以奖励。

    工作中学习  练好“内功”

    自从去年北京弘医堂中医医院开展帮扶活动以来，每月派两次专家到雄县中医院进行临床诊疗、教学查房、专家门诊、疑难病例会诊和专题讲座。虽然专家们年事已高，但是他们出诊风雨无阻，从未间断。雄县中医院配备临床骨干，每次专家出诊时跟诊抄方，努力学习、交流，使医院临床诊疗服务水平迅速提升。

    杜敏告诉记者，在工作中她体会到作为一院之长，管理能力不可或缺，工作之余她报了清华大学的院长培训班。今年她又拿出一部分资金，让全院职工都有机会走出医院去参加专业培训。“培训让大家受益匪浅，提升了业务水平，增强了凝聚力，也让大家找回了自信。”
 

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