浙江省丽水市中医院--打造名院品牌实现跨越发展
浙江省丽水市中医院创建于1978年，是浙江省最早的中医医院之一，2007年6月，医院被浙江省卫生厅确定为全省首批中医“名院”建设单位。在当地党委、政府和卫生部门的正确领导下，经过全院干部职工的不懈努力，如今，医院已发展成一所临床科室齐全、中医特色浓厚的现代化三级甲等综合性中医医院，成为浙南杏林一颗璀璨的明珠。
医院先后被评为“全国卫生文明建设先进集体”“全国中医药科普先进单位”“全国中医护理先进集体”等。院长刘忠达为享受国务院政府特殊津贴专家，先后获全国医药卫生系统先进个人、全国中医院医疗科研管理优秀工作者、浙江省跨世纪学科带头人、浙江省优秀科技工作者等称号，并二度荣获浙江省优秀院长称誉。
丽水市中医院在改革与发展中不断探索和创新，紧紧围绕“打造名院品牌，实现跨越发展”战略，秉承“仁爱、厚德、传承、创新”之院训，问鼎医界，惠及百姓，促使中医药服务成果越来越大。近几年来，医院业务量连年显著增长，今年的业务势头更旺：1至8月份门诊人次39.06万人次，比去年同比增长10.18%，出院人次7036人次，比去年同期增长25%，平均住院日比去年同比下降11.94%，药占比下降9.75%，中药饮片收入比去年增长23.29%，业务收入增长14.75%。
科教兴院：强化人才队伍建设
近几年来，丽水市中医院按照丽水市“秀山丽水、养生福地、长寿之乡”战略规划，充分发挥中医医院特色优势，大力引进高层次人才，积极致力于打造浙西南中医医疗、科研、教学中心。
科研创新工作硕果累累。2010至2013年，医院先后承担3项国家课题，6项省课题及24项市级课题，荣获省市级科技进步奖4项。2013年是医院科研工作硕果累累的一年，医院共申报科研项目29项，立项8项，其中国家级2项，市厅级5项，获国家发明专利一项；2013年至2014年上半年，共发表论文100余篇，其中SCI1篇，一类期刊13篇，二类78篇。医院还承担了区域防治重大传染病耐多药肺结核病中医药防治和重大科技攻关任务，被确定为丽水市和浙江省肺结核病定点医院及“全球基金耐多药肺结核病”定点医院等。2013年度被国家中医药管理局评定为全国中医预防保健及康复能力项目建设单位，浙江省仅有6家单位入围，近日又被中华中医药学会、中国科协授予“全国中医药科普宣教基地”，浙江省仅2家单位获此殊荣。
实施“科教兴院，人才强院”发展战略，需要一支强大的人才队伍作支撑。医院在注重本土化专业人才和管理人才培养的基础上，致力于区域外高学历人才引进。2010年以来，先后共引进硕士学历以上高层次人才50余人，其中中医学博士2人。目前拥有高中级卫技职称200多人，博士、硕士60余人，享受国务院政府特殊津贴专家1人，全国百名杰出女中医师1人，省“151”人才2人，市“138”人才6人，全国优秀临床中医研修人才4人，省、市级名中医，名医师，名护士，青年优秀中医师等20余人。
科学技术是第一生产力，实现“科技兴院，人才强院”战略，还需制度的有力支撑。近年来医院先后出台了《医院工作人员奖惩条例》《医院论文发表版面报销、论文奖励有关规定》等一系列保障举措，设立了各类人才奖、各级科研成果奖励，开发中药新制剂、中医协定处方奖，学术论文、学术专著奖，开展新技术、新项目奖，中医药特色辨证施护、中医优势病种等中医特色奖，名中医带徒奖，并制订医院高层次人才年度享受特殊津贴规定。
医院立足发扬中医特色，全面加强学术与学科带头人及后备人才建设，对突出贡献的学科带头人给予大力扶持与培养，并特别注重后备人才的选拔培养与管理。医院还采取“引进来，送出去”的办法，努力为人才创造学习机会，提高职工的整体业务水平。医院经常邀请国内知名专家教授来院指导并作学术演讲。为了让大家了解最新研究课题的进展和动态，近年来积极承办国家级，省级，市级继教班和各类相关学术会议20次，为全市临床科研和医务人员提供一个良好的学习交流平台。近3年医院还派出200余人次到上海、北京、杭州等地知名医院参加各级各类学术会议和短期进修学习。
打造品牌：实施“三名”发展战略
医院始终坚持“创名院、建名科、育名医”的“三名”发展战略，推崇广东省中医院倡导的“中医水平立足在前沿，现代医学跟进得上，管理能力匹配到位，为患者提供最佳诊疗方案，探索构建人类完美的医学”的先进理念，致力于医院学科、专科专病建设和科研水平的整体提升。医院肺病科为国家“十二五”中医重点建设专科，呼吸内科为浙江省中西医结合重点学科，中医妇科、骨伤科、针灸推拿科为浙江省中医重点专科，脾胃科、肾病科为丽水市医学重点扶持学科，中草药制剂中心为丽水市重点实验室。
四大专科建设成效显著。肺病科是国家中医药管理局“十二五”重点建设专科，浙江省中西医结合重点学科，省级青年文明号，全国中医特色护理优秀集体。学科带头人为浙江省中西医结合呼吸病分会和中医呼吸病分会副主任委员。该科在应用中医和中西医结合手段治疗呼吸病方面积累了丰富的临床经验，在治疗慢性阻塞性肺病、肺结核病、肺囊肿等方面取得了显著成效，在市内外享有较高知名度。尤其自行开发研制了“抗痨合剂”等特色中草药制剂，临床疗效显著，深受广大病员的信赖。近年来先后承担了国家、省级、市级各类科研项目10余项。
针灸推拿科是浙江省中医重点专科，省针灸学会团体会员单位，科室有高级职称医师4名，近年来引进了4名硕士研究生、5名本科生。科室近年来发展迅速，对面瘫、中风、颈椎病等疾病治疗及脊柱整复、冬病夏治效果显著，在丽水城乡居民中享有较高的美誉度。科室承担了《针刺结合叩刺拔罐法治疗面瘫》等省级课题。
妇科为浙江省重点专科，该科为省巾帼文明岗。现有高级职称医师6名，学科带头人为全国百名杰出女中医师，后备学科带头人为市级名中医。该科在应用中医、中西医结合手段治疗慢性盆腔炎、月经病、中医保胎、不孕不育症、妇科肿瘤、更年期综合征等方面积累了丰富临床经验，自行开发研究妇炎愈合剂，治疗慢性盆腔炎疗效显著。
骨伤科是浙江省中医重点专科，建科历史悠久，学科特色明显，有省级名中医1人，市级名中医1人，高级职称医师7人。这一科室在应用中西医结合手段治疗骨伤疾病方面积累了丰富经验，应用小针刀技术治疗腰椎间盘突出等骨伤疾病疗效突出。科室承担的丽水市科技局《基于中药熏蒸结合CPM在髋膝关节置换术后功能康复的研究》课题，在术后护理及功能康复上结合中医中药熏蒸、贴敷等方面较西医具有独特的经验及优势，深受患者肯定及好评。
院内中药制剂一枝独秀。医院为浙西南地区唯一一家生产中药制剂的医疗机构，有自行研制开发的中草药制剂13种，其中妇炎愈合剂是医院1997年开始研制的纯中成药制剂，该合剂主要用于治疗慢性盆腔炎，是医院院内制剂的“拳头产品”之一，年销量达1万余瓶，年均医治慢性盆腔炎病人达1千余人，总有效率97%以上。急、慢性支气管炎是上呼吸道感染的常见病，医院自行研制的化痰止咳合剂化痰止咳效果好，年产量达3万余瓶，在患者中赢得了良好的口碑。自行研制开发的治疗骨伤疾病的祛风活络胶囊以及治疗肝硬化、脂肪肝的柔肝合剂均在临床应用中取得了良好疗效。
坚持“姓中”：实现中西医接轨
注重中医科教研全面发展。医院着力打造浙西南中医教研中心，与浙江中医药大学建立紧密型协作关系，2013年联合举办了丽水研究生课程进修班，共同致力于培育浙西南地区高端中医人才的培育，全班有学员60余人，其中中医院选派了40余人参加学习；双方建立了博士团来院学术交流和临床实践机制，开展“引智”工程建设，博士团博士、专家定期驻院指导，取得了良好的成效。
出台促进中西医融合措施。医院先后派出医疗骨干参加省级、市级“西学中”培训研修班，经常选送西医人员、护理人员和药剂人员参加各类中医药学术讲座；同时加强本院业务骨干中医“三基”知识培训和中医经典学习，夯实中医理论知识基础。在临床上，积极推广中医优势病种临床路径诊疗方案，不断规范中医诊疗操作。在为患者制定治疗方案时坚持“能中不西，先中后西，中西并重”作为基本原则，充分发挥中医药特色，使更多患者享受中医药的“简、便、验、廉”。
中医护理临床效果明显。仅2013年全院共开展中医特色护理操作22项，住院患者共有15万余人次享受到了中医特色护理服务。中医特色护理技术已成为医院发挥中医药特色、推广应用中医适宜技术、提高中医临床疗效的“拳头项目”。2014年4月全省中医特色护理学术年会在医院召开，极大推进了医院中医特色护理发展。护理团队还致力于中医特色护理的推广服务，仅2014年上半年就开展义诊和中医护理进社区活动达10余次，向社区居民传播中医养生的知识，为百姓免费施行拔火罐、耳穴压豆、艾灸、冬病夏治穴位贴敷等中医特色护理，使中医护理走近社区居民及患者，深受病员和社区居民欢迎。
管理创新：激发员工“正能量”
医院领导班子始终把医院管理水平的提升摆在重要的战略地位，在全院深入实施绩效管理和精细化管理，充分调动全院职工的积极性。积极推进医院科学化、规范化、现代化管理，以管理为抓手带动医院效益增长。
绩效管理彰显成效。自2012年9月起，每月对临床、医技科室进行综合目标考核，考核内容涉及医疗安全、医疗质量、中医特色、合理用药等内容，通过细化量化管理考核，其考核成绩与绩效奖金挂钩。同时，在管理实践中不断完善、健全目标管理考核体系，促使持续改进医疗质量，降低医药费用，强化中医特色，提升医疗服务。2013年度，仅住院病人药品使用比例较2012年度下降4.26%，减轻了患者负担。在行政职能科室管理方面，医院全面推行职能科室绩效管理，完善岗位体系、设定考核指标、强化绩效考核，并将目标考核结果与科室员工奖金直接挂钩，以严格的奖惩机制激发行政后勤人员积极性，有效惩戒慵懒散漫等不良现象。
精细化管理精益求精。医院严格贯彻落实上级主管部门提出的精细化管理要求，积极开展“5S”管理，将之列为医院现场管理的一项有力工具。通过集中培训、现场考核、互评互学等多样化的形式，在全院掀起了以 “整理、整顿、清扫、清洁、素养”为内容的精细化管理行动，有效地改善了医院工作和就医环境。
中医文化：搭建医患沟通桥梁
医院以中医文化为纽带，让患者充分感受到“仁爱、厚德、传承、创新”的服务理念。充分利用纸媒、电视、网络等多样化的宣传媒介将中医养生保健知识传递给广大群众，在社会上营造浓郁的中医文化氛围，凝聚力量共助中医药事业的稳步发展。
媒体合作打响品牌。医院注重“三名”战略实施和中医药养生保健、中医药科普、中医优势病种、院内制剂、中药膏方、新技术新项目的宣传工作，在充分利用医院院报、网站等形式宣传基础上，还与当地广播电视总台合作开辟中医“养生谈”“养生坊”等栏目，深受全市老百姓欢迎。
国际交流共谋发展。今年8月，瑞典于默奥市政府访问团专程到医院参观考察，于默奥市是瑞典养生养老产业较为发达的城市，访问团重点考察了医院的中医养生养老项目。访问团成员对医院展示的中医特色针灸、推拿疗法及医院规划中的养生养老保健基地项目兴趣浓厚，表现出加强双方交流与合作的意愿，共同促进养生养老产业的发展。
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