秦皇岛市中医医院围绕“为民”打造服务品牌

　　河北省秦皇岛市中医医院按照“以发挥中医特色为主线，走差异化道路，重点专科做强，特色专科做大”的发展思路，在医院管理、专科建设、人才培养、医疗服务等各个方面创新发展，使医院社会效益和经济效益再次实现新的突破。

　　医院2012年全年总收入超过1.505亿元，同比增长20%；门急诊量32.83万人次，同比增长19.1%。

　　“流动应急中药车”拓展服务

　　2012年秦皇岛市中医医院引入中药小包装饮片和中药免煎颗粒。自引入以来，中药饮片配方更加现代化、规范化、精准化，缩短了患者取药等候时间，也为医院节省了人力、物力。

　　医院紧跟现代科技，在省内独家配备了流动应急中药车。该车携带500多味中药免煎颗粒，能针对医生开出的处方现场发药，现场冲服，在保证疗效的同时，省略了中药抓取、煎制等繁琐环节。改变以往只能去医院、药店开取中药的传统模式，实现中医药服务现代化的创新和改革，也为偏远地区基层百姓就近使用中药带来便利。同时，该车可在应急救灾、突发公共卫生事件中快速机动部署，对进一步发挥中医优势，提供平台和保障。

　　在“浓浓中医情 健康惠港城”大型义诊月活动中，该院带中药车义诊10余次。《燕赵都市报》及省、市电视台同时对其进行相关报道。

　　“一卡通”就诊信息化

　　随着日门诊量急剧增加与门诊大厅容量小矛盾的日渐凸显，该院将原定在新院启动的信息化建设提前上位。

　　2011年，秦皇岛市中医医院投资300余万元，完成信息化基础建设，在省内中医系统率先实现“一卡通”就诊服务，改变传统就医模式，优化诊疗流程，提高诊疗工作效率，缩短患者等候时间。

　　同时，为推进医院改革，进一步提高信息化水平，该院与银行签订“银卫安康”项目合作协议，在市内首家引入这一服务产品。该产品集挂号、缴费、查询三大功能为一体，具有自助设备功能齐全、预约挂号渠道多样、支持银联卡跨行支付等特点，可为医院节省人力的同时，解决患者“就诊时间短、排队时间长、缴费到处跑”的就诊难问题。目前，该设备已在老院部分使用，新院将增设至50余台。

　　中医“膏方”治未病受欢迎

　　为适应广大群众对养生保健需求不断增长的新形势，作为市内唯一一家三级甲等综合性中医医院，秦皇岛市中医医院克服房屋紧张、人员不足等诸多困难，在2010年成立中医治未病中心，并在今年获得审批成为国家级重点培育专科，获得国家专项配套基金。

　　作为治未病工作重要内容之一，医院开展膏方服务，通过成立医疗、技术、市场开发、客服四个小组，周密部署，严格管理，使该市居民从不认识膏方到了解膏方、使用膏方。在短短两年的时间内，改变了以往北方居民只能去南方开取膏方的形势，取得了很好的社会效应。

　　医院举办秦皇岛市首届膏方节，并在期间，承办全国膏方应用推广与治未病交流大会。同时，秦皇岛市中医医院还创新性地组织30位膏方专家深入机关、厂矿、学校、社区等进行义诊和健康保健、膏方知识讲座，受益群众达4000多人。

　　医院首次对膏方包装进行创新，开发真空小袋装膏方产品，得到市民广泛欢迎。仅11、12两个月就制作膏方445例，相当于2011年全年的量。截止目前，已累计制作膏方1380余料。

　　特色带来全市最多重点专科

　　秦皇岛市中医医院一直重视中医药特色优势的发挥，在建立奖励政策的同时，给予中医特色项目相关人员、设备、资金上的支持。在此激励下，各科室围绕治疗病种，积极研发中医特色技术及协定处方，以此带动了专科建设的发展。

　　仅2012年一年内，1个科室通过国家级重点专科验收，2个科室成为国家级重点建设及培育专科，4个科室成为市级特色及重点专科，成为全市卫生系统拥有国家级重点专科最多的医院，也是全市重点专科建设成效最为显著的医院。

(如果您认为转载内容侵犯了您的权益，请及时联系我们，本网站将在收到信息核实后24小时内删除相关内容。)