阿里健康医疗平台高级经理
周泾:互联网+医疗,需要创新
今天我先给大家介绍一下阿里健康在互联网医疗领域开展的业务,以及我们在这方面做的创新。阿里巴巴今年提出了一个十年的规划,也就是双H战略——健康、快乐。凭借阿里巴巴集团在电子商务、大数据和云计算领域的优势,阿里健康以用户为核心,为医药健康行业提供全面的互联网解决方案,打造线上线下一体的医药医疗健康服务网络。
第一块业务是药品销售网络,天猫医药馆B2C+连锁零售药店O2O销售网络。目前我们在天猫医药馆主要有118家药房,2014年成立,销售额47个亿,占线上药品销售的70%。2015年4月天猫医药馆输入“阿里健康”,跟我们连锁药店进行整合,线上线下进行一体化药品销售网络,可以从线上天猫医药馆买药,通过物流给配送到家,在一线城市已经可以做到三小时送达,也可以选择在您身边的连锁药房购药,一小时由药房送到家。
第二块业务是互联网医疗服务。使用互联网平台技术,以服务引导为核心,建立预约挂号、远程视频、影像中心等服务体系,为用户提供更为便捷、跨区域的优质医疗服务,提高医疗服务的效率,提升用户的就医体验。这块已经和大型的三甲医院进行合作,用户通过移动设备直接接入设备,获得一个专业的医疗服务。
还有一块业务是家庭医生服务。家庭医生服务是和社区卫生服务中心进行合作,推广基于熟人医患模式的医疗服务体系,推广“家庭医生”服务理念,让社区医生与周边居民搭建一个长期稳定的医患关系,建立一个健康管理的平台。
阿里还有一个重大的创新,就是医疗机构首次入驻天猫,现在有和睦家医疗、杭州美华妇儿医院,以及二十一世纪医疗服务旗舰店,在今年11月第一批入驻天猫,与之相关还有一些提供基因检测、心理治疗等相关的健康服务公司开始入驻天猫,
2015年双十一的数据显示,健康类产品同比增长100%。智能手表、手环为代表的可穿戴设备同比增长接近5倍。医疗健康类服务消费增长更加迅猛,达到189%,医疗服务类产品越来越受阿里零售平台的用户欢迎。在双十一期间非常典型的和睦家医疗产前检查和剖宫产后顺产优惠套餐,成为单价最高的商品。
(如果您认为转载内容侵犯了您的权益,请及时联系我们,本网站将在收到信息核实后24小时内删除相关内容。)