杭州的药品零售市场经过两年的洗牌,药品的价格已到了利润的底线,随着国家各种政策的出台,药品零售商们感到了市场严冬已经来临,怎样在逆境中突围,破冰而出呢?九洲大药房找到了自己的答案。
九洲大药房是浙江省内第一家由本地老牌药店(泰和药店、钱塘药店、浙江益康药店)联合组建的大型开架式平价药房。作为~家成立仅一年的连锁药房,它的发展是惊人的,一年的时间该药房已发展了四家连锁药店作为杭城本土药店,即大关店(总店)(地址:杭州市香积寺~-225号)、泰和店(地址:杭州市解放路121号)、上泗店(地址:杭州市转塘直街2号)、文华店(地址:杭州市文华路233号)。
“一站式”服务
九洲人充分利用了本土优势,以独特的眼光开创了杭州第一家大药房和门诊部相结合的经营模式,为消费者提供了真正意义上的“~站式”服务。对大药房来说,门诊部能进行诊断,提供处方;对门诊部来讲,拥有6000多种药品的商场就是它的药房,病人的选择度也就更大。正是这种战略性思维,使九洲大药房在限售令出台后销量不降反升,打赢了第一仗。近日九洲门诊部又推出“20元门诊处方套餐”让消费者在各自的支付能力范围之内享受最好的服务质量,做到合理治疗,合理用药。“药房开门诊,吃药吃套餐”真正让老百姓得到实惠!
品牌战略
新颖的经营理念,扎实的工作作风,敏锐的市场洞察力,是九洲人在市场中畅游的法宝,一年前默默无闻的九洲大药房,如今已在媒体上频频亮相,一跃成了杭州药品零售行业的知名品牌,其中“平价”的品牌起了不小的作用。但仅靠“平价”的卖点,企业是不可能发展的,于是九洲大药房转而在“大”上下功夫,前期九洲开设的新连锁药店都大而全,面积均在500平方米以上,这是针对品牌战略所做的布置。
打造健康咨询护理中心
在初步完成品牌战略的基础上,九洲大药房将继续把品牌做精做细,把九洲大药房做成健康咨询护理中心。
药房作为一种特殊行业,其顾客有一定的特殊性,把药房做成“咨询护理中心”推崇的是健康的理念,这种理念能极大地扩容客户群。同时,九洲大药房还将把员工培训成“健康顾问”,这不仅仅是停留在药品销售上,而是上升到健康的高度。观念上的改变为九洲大药房带来销售的突破。
重视“重磅产品”
谈及下一步的发展,九洲大药房相关负责入介绍说:“我们将会在企业的内部人手,强化内功,提高服务质量,调整产品结构,优化产品种类,密切注视新的‘重磅产品’。”
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