射阳县中医院多法并施促发展

近年来，江苏省射阳县中医院不断更新观念，紧抓机遇，以“勇于争先、长于实干、乐于奉献”的精神，通过“管理、信息、人才和服务”多法并施实现快速发展。该院目前年门诊14万余人次，收住院4000人次左右，年业务收入达2100余万元；患者综合满意度95％以上。曾获“爱婴医院”、盐城市“示范中医院”、“文明单位”等称号。

　　——管理科学化。该院细化管理制度，优化服务结构，让科主任享有行政领导权、业务决策权、人事管理权、经济分配权、医德医风权。建立健全与现代化医院管理相适应的规章制度，做到各级各类人员岗位有职责，工作有程序，质量有标准，行为有规范。通过检查考核和激励、约束机制，确保各项规章制度落实到位。与此同时，在全院职工中倡导“团结、奉献、求实、创新”的医院精神，唱响“豪情满怀迎春光”院歌，以寓教于乐的文体活动和创建文明单位等活动，大力弘扬“医院文化”，凝聚职工人心，激发职工敬业爱岗的工作热情。

　　——信息网络化。该院在现有计算机收费等基础上，制定信息化建设发展长期规划和短期计划。组建信息管理组织机构和现代化的开放式医院信息系统，让50周岁以下的职工都能应用计算机。在全院实行计算机联网，实现信息资源共享。

　　——人才专业化。该院选派思想政治素质好，有事业心、责任感的医务人员外出进修培训，在各临床医技科室培养一批与专科业务要求相适应的学科带头人。同时，根据医院实际情况，引进硕土学位以上和对专项工作有一定特长的特殊人才，并通过人才培养，提高医护人员的医疗技术水平。

　　——服务人性化。在全院广泛、深入开展“以病人为中心”的优质服务思想教育，使医务人员端正服务思想，改善服务态度，提高服务质量，做到语言文明、服务周到细致、规范耐心。简化一切不利于、不便于患者的服务流程，畅通急诊“绿色通道”。如在县内免费接送病人；严格执行物价收费标准，实行所有医疗服务收费公示制和“收费一日清单制”；实施系列贫困救助措施等。(居文俊) 中国中医药报

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