重庆市万州区中医院满意度调查推进服务
核心提示：为进一步了解病人对医疗服务的期望值和满意度，切实改进医疗服务质量，重庆市万州区中医院全面开展病人满意度调查。 医院将调查结果在医疗质量考评会上通报，并纳入科室质量目标考核，与科室绩效工资挂钩。通过满意度调查
为进一步了解病人对医疗服务的期望值和满意度，切实改进医疗服务质量，重庆市万州区中医院全面开展病人满意度调查。
医院将调查结果在医疗质量考评会上通报，并纳入科室质量目标考核，与科室绩效工资挂钩。通过满意度调查，拓展了意见与建议的收集渠道，使有效信息得到了及时反馈和处理，患者反映的问题得到了逐步的落实，从而大大降低了患者的投诉率。
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