山东宁津县中医院开展“换位体验”活动
核心提示： 山东宁津县中医院院领导和职能科室负责人近日分别到医院药房、收费室、门诊和病房以患者身份，全程体验工作作风和服务质量，以普通医护人员身份，到服务窗口参与面对患者的实际
山东宁津县中医院院领导和职能科室负责人近日分别到医院药房、收费室、门诊和病房以患者身份，全程体验工作作风和服务质量，以普通医护人员身份，到服务窗口参与面对患者的实际工作。
通过这次“换位体验”活动，全面地了解到患者就诊时焦急的心理和需求，体会到临床工作的繁重和所承担的责任。查找到实际工作中存在的制度、流程、环节、思想等方面的不足，制定改进措施，自觉改进工作方式。
(如果您认为转载内容侵犯了您的权益，请及时联系我们，本网站将在收到信息核实后24小时内删除相关内容。)
