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  • 江苏新沂市中医院积极开展“五个零”活动

  • 来源:中国中医药报 作者: 时间:2009-12-14 15:10:00
  • 核心提示:  医患关系零距离、医疗质量零缺陷、医疗服务零投诉、后勤保障零障碍、医院环境零污染的“五个零”活动,是江苏省新沂市中医院围绕“以人为本、构建和谐医院”这一主题,在努力打造百姓满意医院基
      医患关系零距离、医疗质量零缺陷、医疗服务零投诉、后勤保障零障碍、医院环境零污染的“五个零”活动,是江苏省新沂市中医院围绕“以人为本、构建和谐医院”这一主题,在努力打造百姓满意医院基础上开展的又一项便民、惠民活动。

      为给病人创造温馨舒适优美而又安全的就医环境,该院重点加强了基础设施的建设和改造。此外,为进一步提高医疗质量,医院成立了医疗质量巡查督导组,健全院科两级质控网络,对医疗质量进行全程监控管理。同时成立医患沟通中心,建立医患沟通制度,对出院病人实行一周内电话随访制度。

      此外,医院每月召开全体临床医生会议,研究学习有关质量管理知识,定期开展“三基三严”培训,进一步提高医务人员业务素质及专业技能。通过完善医疗安全措施,医务人员的质量意识、安全意识和防范意识明显增强,医疗隐患明显减少。

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