高邮市中医院两个效益稳步提高
去年以来，江苏省高邮市中医院积极实施“人才立院、专科兴院、管理强院”发展思路，不断加强基础管理，促进了医院可持续发展，实现了两个效益稳步提高，该院被江苏省物价局授予“江苏省价格诚信单位”、高邮市卫生系统“先进单位”称号。2008年该院业务收入、门急诊人次、住院人次同比增长26.4%、19.8%、22.5%。
一、以医院文化建设为切入点，努力提升良好的医院形象
一是努力构建学习型医院。该院先后邀请全国知名专家、教授来院讲座和培训，共举办了三期培训班和五期系列知识讲座,提高了全院职工的综合素质。开展了“学习中医四大经典”读书月活动，到目前为止，已举办了《内经》、《金匮要略》的考试，并对每次考试前3名的人员给予一定奖励。启动了“中医青苗培养工程”，制定了实施细则，9名35岁以下中医师分别与主任、副主任以上中医师、高年资中医师跟师学习。二是倡导敬业精业的爱岗精神。进一步完善了医院网站，确立了“认真做事、踏实做人、敬业精业、天道酬勤”的新院训和“认真对待每一位病人”的服务理念，进一步确立了医院的核心价值观和医院精神。三是加强对外宣传工作。该院把对外宣传工作作为重点工作来抓。去年以来，先后在《中国中医药报》、《江苏中医药信息》、《扬州日报》、《扬州卫生》、《高邮信息》等报刊发表宣传报道30多篇，广泛宣传医院改革和发展的一些举措，提高了医院知名度。与高邮信息合作开辟《健康之友》栏目，普及中医药防病治病知识，受到了广大读者欢迎，社会反响很大。开展了“中医进社区下乡镇”活动，组织有关科室副高以上职称医生先后到城区市民广场、公园和部分乡镇为广大群众义诊、体检，开展中医养生保健咨询，免费发放《中医预防保健常识》、《健康手册》和《医院服务指南》，受到了广大群众的欢迎，产生了积极的社会影响。
二、以实施全面质量管理为重点，努力提高医院服务水平
一是进一步加强质量管理。该院实施了全面、全程、全员质量管理机制，进一步落实了质量管理、院感、药事、病案、设备管理等管理委员会的职能职责，将质量管理涵盖到医疗、护理、感控、医技、药械、财务、后勤等各个方面，形成了全院上下同把质量关，同抓质量管理的良好局面。二是进一步加强医疗质量和医疗安全核心制度的落实。完善了医疗安全制度和医疗质量责任追究制度，加大奖惩力度；院部与科室、科室和医生签订了医疗质量和医疗安全责任书，将责任落实到人。三是着力抓病历书写质量的提高。制定了《病历书写质量奖惩办法》，每月医院病历书写和管理工作小组都对出院病历、门诊病历进行认真、全面、细致的质量检查，奖优罚劣，全年发现“问题”住院病历434份，罚款434人次，有力地促进了住院病历书写质量的提高。四是强化“三基”训练。该院全年共组织了10多次医护人员“三基”理论知识培训考核和1次“三基”护理知识竞赛，促进了全院医护人员“三基”理论水平的整体提高。
三、以项目建设为落脚点，加快医院建设和发展步伐
在加快基础设施项目建设上，投资近200万元新建了配电房，保证了医院用电需求和安全用电；投资16万元改建供应室，使之达到院内感染管理要求。积极申报并顺利完成了江苏省中医药局关于急诊科改造和针灸推拿康复科建设资金项目。发挥中医药优势，打造技术品牌。在“专病”建设上，利用现有资源选择常见病、多发病为重点专病，加强了中医肝病、糖尿病、乳腺病、胃病等专病门诊建设，并取得了一定的成效。在“专药”方面，针对重点专病总结出特色方药，形成协定处方，疗效明显。在中药饮片使用率方面，制定了中药饮片使用率考核办法和奖惩措施，将中药饮片使用量与个人绩效挂钩，提高了中药饮片使用率，去年中药饮片使用率同比增长26.5%。在开展“治未病”工作方面，制订了中医“治未病”实施方案，在为企事业单位人员体检的项目中，增加中医辨识体质内容，为每个体检者发放《中医体质辨识卡》，并提供饮食调理等项目的内容。该院被江苏省中医药局确定为江苏省中医“治未病”重点试点单位。
四、以成本控制为着力点，努力提高财务管理水平
该院以财务管理年为契机，健全各项财务制度，全院实行“统一预算、分级管理”模式，在医院所有经济活动中，始终坚持“量入为出、收支平衡”的原则，在做好经济运行分析的基础上，制定医院全年总支出预算，采用由下而下、层层分解的措施将成本预算分解到各科室，做到成本控制，人人有责，建立了比较科学的成本预算考核奖惩制度。强化会计基础工作，严肃财经纪律。强调医院的一切收支均由财务部门统一管理，其他任何部门、科室不得设立账外账、“小金库”，并同相关科室签署承诺书。重点调整和优化收入结构，将降低药品收入占业务收入的比例作为绩效考核的重要内容，全年药占比有所下降。加强了价格、收费管理。规范价格申报审批制度和价格管理制度，做到合理收费，实行价格公示和费用清单制，提高了收费透明度。同时，加强价格监督检查，物价人员定期抽查各病区的收费清单，发现问题及时纠正，并将差错率与科室考核相结合，认真接待患者投诉，及时处理不合理收费，给患者一个满意答复。强化政府采购管理意识，继续按政府集中招标采购范围实施政府采购。加强对医院资产管理。制定了《固定资产管理制度》等，积极推动卫生耗材二级库管理模式，目前该院在病区服务中心和中医美容科率先推行二级库管理，取得了良好的效果。
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