吉林省中医药科学院后医疗管理工作见实效

       吉林省中医药科学院自2009年开展后医疗管理工作以来，不断摸索总结，制定出一套适合本院实际情况的规章制度。规定临床科室分三次对每一位出院患者进行电话随访。随访内容包括关心问候患者，询问病情恢复情况，提供相应的医疗指导及养生保健知识。院随访中心对临床科室的电话回访进行监督。如经调查发现经治医师在规定时间内未对病人进行随访，或者随访率低于50%，即做出相应处罚，如果随访率超过90%的科室将对其进行奖励。

　　后医疗管理，即患者出院后的管理。通过近三年来后医疗管理工作的加强，从最初仅有2个科室随访率能够达到90%，到现在平均每个月能有8个科室达到90%；在随访过程中，很多患者对吉林省中医药科学院也提出了很多意见和建议，也使该院的医疗服务不断提升，患者对吉林省中医药满意度也不断提高。

　　2012年度，吉林省中医药科学院累计随访患者13350余人次，随访中心还通过短信群发系统软件，发送养生小提示、节日问候等短信累计5万多条。

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