海南省文昌市中医院：坚持中医为主 发展特色专科 提升服务水平
文昌市中医院始建于1965年，文革期间停办，1985年复建至今。长期以来，该院坚持中医为主，重点发展特色专科，发挥中医药优势与作用，特别是近几年开展创建全国农村中医工作先进市活动后，该院的中医药服务能力建设得到进一步加强，中医药服务水平有了新的提高。卫生技术人员从重建时的几名增加到现在的50余名，门诊量从10多人增加到目前的百多人。该院在为当地群众健康服务中发挥着越来越重要的作用。
苦练“内功”夯实基础
加强中医人才队伍建设
医疗技术水平是医院的核心竞争力，医务人员的“内功”则是提高这一核心竞争力最具有决定性的因素。近年来文昌市中医院采取走出去、请进来，院内和院外培训相结合的办法，有计划、有目的地对医务人员进行强化培训。目前，每年都选派医务人员5人以上外出进修学习。近3年来该院共吸收中医本科毕业生10多人。最近，又到广州中医药大学招聘一批毕业生。同时，切实加强院内学习，每季度举办1~3期学术讲座，全院医师均完成了中医基础理论、诊断学以及内、外、妇、儿、骨伤、针灸专科的强化培训，医务人员技术水平得到不断的提高。目前，该院中医药人员占卫生技术人员的75%以上。中医技术力量已形成比较合理的梯队结构，有行医30年以上的多名老中医，也有一批广州中医药大学、成都中医药大学等院校毕业的中青年医生。由于中医技术力量的保证，该院长期以来门诊、病房的中医治疗率均达到85%，中药饮片收入占药品收入的80%，中医药收入成为医院业务收入的主要来源。2009年4月间，国家中医药管理局领导到文昌市中医院调研时，对该院医生完全按照中医病名诊断、遣方用药规范、保持中医高治疗率给予高度评价。
加强专科专病建设
发挥中医药特色优势
从上世纪80年代开始，文昌市中医院开始专科专病建设工作。1986至2003年，该院先后派出医生到广东佛山市中医院、广东省中医院、卫生部中日友好医院进修学习；2003年与中日友好医院肛肠科合作，推广应用卫生部十年百项计划之一的痔疮治疗技术“安氏疗法”。中日友好医院肛肠科专家定期到该院举办讲座、进行技术指导、手术示范，使该院肛肠科在较短时间内得到快速的发展。目前除了本市患者外，还有来自东南亚、香港及省内各市县的患者，日门诊量已达20人次以上。2006年该院肛肠科被确定为国家农村医疗机构特色专科建设项目单位，该项目负责人副院长何敦新副主任中医师，总结临床经验撰写论文多篇，已有两篇在国家级杂志上发表。该院骨伤科以中医传统正骨为主，小夹板固定，外用中草药，对一些高龄较难治的股骨颈骨折有较好的效果，骨伤科日门诊量超过20人次。针灸科是中医传统专科，该院针灸科有中医本科毕业生3名、专科毕业生2名，该科医生均在三甲医院针灸专科进修一年以上，该科采用针刺、艾灸、推拿、中药敷贴、刮痧、火罐等多种传统疗法治疗常见病，连续15年开展“天灸”疗法，深受群众欢迎。
2006年，宋庆龄侄媳宋曹琍璇女士，回乡探亲期间曾在该科接受其服务后十分满意，为该科赠言“爱心可敬，医技可佩”。目前该科门诊病人已占全院门诊量的20%以上。3位副主任医师均行医30年以上，临床经验比较丰富，各人均有特色专长，个人年门诊量最高者超过1.3万人次。
近几年来，该院每年组织1~3次中医义诊咨询活动；每年派出医务人员下基层指导推广应用中医适宜技术工作不少于6次；组织专家整理编写《验方偏方》一书，免费发放一千多册。非典、甲型H1N1流感发病期间，该院都及时开展宣传活动，结合本地实际，推荐中医药防治传染病处方，深受群众欢迎。
加强队伍自身建设
树立良好医德医风
文昌市中医院经常组织全院职工认真学习国家的中医药政策，要求职工坚持大医精诚的中医行为准则；树立崇德敬业、精诚团结、协调和谐、甘苦共济、群策群力的行业新风；倡导上善若水、海纳百川、勤学苦练、与时俱进的中医药工作精神，引导医务人员牢固树立正确的人生观和价值观，发扬奉献精神，增强服务观念，改善服务质量，维护群众利益，自觉做到尊重病人，关爱病人，服务病人，努力构建健康和谐的医患关系。
该院建立了医务人员医德医风档案，其结果作为晋升职称、绩效工资的重要依据。同时该院还聘请了院外监督员，定期召开座谈会，根据群众意见及时整改存在问题。
经过多年的努力，一切为病人着想已成为该院医务人员的自觉行动。多次问卷调查结果显示，70%以上的病人选择到该院诊病。2009年上半年，该院门诊病人平均费用不超过60元，出院病人平均费用2800元以下。
随着海南省“国际旅游岛”建设步伐的加快以及国家航天中心落户文昌，文昌市人民政府已决定新建一所中医院。该院将继续朝着以中医为主的方向，以科学发展观为指导，为把中医院建设成为中医专科特色突出、综合服务功能比较完善的中医院而努力。
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