“三三制”提升专科管理水平

湖北省襄阳市中医医院筋伤推拿科于2009年成立病区，短短数年时间，已发展成为“湖北省中医重点专科”，开设两个病区，一个治疗区，开放床位140张，年出院患者3000人次。专科服务能力显著提升，得益于科主任刘肖瑜创立的“三三制”医护患三位一体的责任制管理模式。

该科刚成立病区时，存在着诸多问题，如人力资源相对紧缺，青年医师较多且亟待资历较深的老师培养带教；病区地处偏远、设施不全，存在安全隐患等。为了突破瓶颈，该科大胆引入“三三制”管理模式，以医、护、患三个群体为实施对象，组成医护三人诊疗小组，共同为患者提供优质的诊疗服务。

第一个“三” 即医护协作制。两名医生和一名护士组成诊疗协作小组，小组成员相互协作配合，使每位患者都能得到充分有效的治疗。其中两名医生分为导师和学员，导师由科室具有较高业务技术水平、综合应对处置能力突出的医生担任，通过协作带教，给患者带来高质量的医疗服务。

第二个“三”即医护轮转制。每经三个月由科内民主投票重新选定导师、学员及责任护士组成新的诊疗小组，并根据运行情况适当调整人员配置，以加强交流，促进工作能力的提升。

为促进“三三制”的落实，在此基础上，科室还实行了分包制，包括床位分包和责任分包，依据科室床位总数、医护人员数量等，以小组为单位，分包相应床位，实行责任共担，并在明确各自职责的基础上，进一步强化组内及组间成员协作，细化落实责任制，保障“三三制”的有序运行。

“三三制”运行以来，青年医师在小组中得到了系统的培养，个人能力逐渐增强，人才梯队日趋成熟。管理逐步细化，医护齐心协力提高患者疗效，减少了医疗隐患，患者的满意度也随之提高。在患者的口碑相传中，专科专病凸现、诊疗水平提升，科室的特色品牌也在逐渐积蕴。

(如果您认为转载内容侵犯了您的权益，请及时联系我们，本网站将在收到信息核实后24小时内删除相关内容。)