河北内丘县中医院五方面加强医疗服务
核心提示:为进一步改善中医药服务工作,河北省内丘县中医院从五个方面入手加强医疗服务,确保患者满意。 医院提出微笑服务,倡导从“您好”开始,从细节做起,努力构建和谐医患关系;实行首问
为进一步改善中医药服务工作,河北省内丘县中医院从五个方面入手加强医疗服务,确保患者满意。
医院提出微笑服务,倡导从“您好”开始,从细节做起,努力构建和谐医患关系;实行首问、首诊负责制,着力解决“门难进、病难看、事难办”现象;建立健全医院各项规章制度,加强主要窗口推行服务规范;院内主要服务窗口实行弹性排班制,推行“一医一患一诊室”门诊服务模式,实行专家门诊“全日制”;医院实行分科侯诊,实施临床路径管理,实行出院病人一周内电话随访制度。
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