河北曲周县中医院创新服务模式-医疗托老互动带动医院良性发展

    河北省曲周县中医院从2012年开始探索医养结合综合服务模式，创办托老服务中心，深受老年人欢迎。其做法和经验在河北省中医医院建设现场经验交流会上交流，引起关注。

    托老服务收费合理又方便

    该院负责人告诉记者，目前社区养老、农村互助养老和敬老院等养老模式存在诸多问题，老年人要经常穿梭于家庭、医院与养老院之间，既耽误时间，增加费用，也给家属增加了负担。

    为让老年人“老有所养、老有所医”，曲周县中医院从2012年开始专门腾出一栋康复楼成立托老中心，面向社会开展托老服务。托老中心把“医”“养”紧密结合，更适合老年人的需求，不到2年时间，入住该托老中心的老人，从最初的不足10人，发展到整栋楼150张床位全部住满。

    入住老人除吃药就医外，没有增加其他负担。老人平时用药，一律按新农合、医保规定门诊标准和慢性病管理要求收费。一旦发现老人身体健康变化，立即为其检查、会诊，需住院治疗的，医院按照新农合、医保管理要求和住院标准，征得家属同意后，转为住院病人。住院后按住院程序完善病例，待老人病情稳定或好转后，再由“病”转“养”，不增加医保和新农合负担。

    生活精细化、健康专业化

    托老中心运行两年即壮大且深受欢迎，主要是抓住了“老有所养、老有所乐、老有所医”三个关键环节，打造全方位综合服务品牌。

中心提供精细化的生活服务，让老年人老有所养。托老中心配有单独餐厅，按照老年人的饮食特点和中医养生理念，科学制定每周食谱，让老人吃得舒心、放心。每个房间住两人，或为配偶，或为生活习性、爱好、性格相近者。房间内设有中央空调、独立卫生间、电视等生活设施。

    中心提供周到化的心理服务，让老年人老有所乐。对老年人实行亲情化、人性化管理，注重丰富娱乐文化生活，排解老年人的内心寂寞。曲周县中医院紧邻支漳河畔，环境优美，中心就经常组织入托老人游览风光，愉悦心情。为活跃托老人员的娱乐文化生活，中心还专门为老年朋友设立了书画室、棋牌室、台球室和垂钓处，开辟园艺社，种植有花木、药材和蔬菜，健康状况良好的老年人可以在这里“尽兴田园”。医院还购置了两辆托老观光车，每周两次组织老人外出观光游玩。

中心提供专业化的健康服务，让老年人老有所医。配备了足够的医生、护士，并为每名入住的老年人建立健康档案，医护人员每天为老人进行量血压、测心电图等检查，做健康保健护理；定期举办健康讲座，指导中医养生保健和康复锻炼，提高老年人的中医养生保健意识和水平；对于半自理和不能自理的老年人，托老中心安排医护人员为其做保健按摩和康复治疗，夜间则有护工陪住，实现了中医医疗与养老服务的高度融合。

    医养结合托老医院美誉度

    曲周县中医院创办的这种“医养结合”托老中心，既帮助老年人实现了“老有所养、老有所乐、老有所医”的愿望，又促进了医院发展，社会和经济效益双丰收。如今该托老中心已成为享誉省内外的亮点。

    创办医养结合托老中心使该院实现了医疗与托老良性互动，互促双赢，步入了健康快速发展轨道。一方面医院发展托老，为医院储备了病源。另一方面通过开展医养结合托老服务，带动了中医院的专业科室建设和业务技术水平的提高。

    创办医养结合托老中心拓展了中医药服务领域。鉴于托老人员大都患有老年病、慢性病甚至患有疑难病，需要治疗，还有的需要病后康复、健康保健，医院专门派出医护人员到国家康复中心等单位学习非药物疗法。根据托老需要，医院每个临床科室都开展了2~5项非药物疗法，每个专业科室都建立了一个中医治疗室。该院还在县卫生局支持下，推出住院患者吃中药百分之百报销政策，拓宽了中医药应用人群。

    创办医养结合托老中心，提升了医院的知名度和美誉度。该院发展医疗托老，常年入住老人150多人，为她们提供吃、住、乐、疗等一体化服务，主动承担社会责任，树立了中医院“达则兼济天下”的良好形象，打造了医院的知名度品牌。

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