为提升中医国际医疗服务水平,日前,北京弘医堂集团邀请有关资深专家,为该院做“医院里的客户服务”培训。
培训以“以人为本”和“一站式”服务理念为中心。培训内容包括英语服务,帮助医护人员与外籍患者“零距离”沟通,为弘医堂打造中医国际医疗服务品牌打下坚实基础。
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