安徽中医医院服务满意度高于综合医院
核心提示：安徽省卫生厅近日公布2013年第四季度群众满意度调查结果，中医医院满意率、基本满意率和不满意率分别为76%、18%和6%，满意度明显高于综合医院。 为做好这次调查工作，安徽省卫
安徽省卫生厅近日公布2013年第四季度群众满意度调查结果，中医医院满意率、基本满意率和不满意率分别为76%、18%和6%，满意度明显高于综合医院。
为做好这次调查工作，安徽省卫生厅专门制订了实施方案，建立了安徽“卫生民声”短信平台，开发了专用调查软件。从调查情况看，住院患者满意度高于门诊患者，医保患者、新农合患者高于其他支付类型的患者，而省直医院与市级医院、公立医院与非公立医院的满意度差别不明显。不满意原因位于前三位的分别是服务态度不好、治疗效果不够好、费用高。
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