本报讯 近日,安徽省阜阳市中医院公开征求意见,请病人为改进服务“开方”,以促进医院工作健康发展。这是医院深入开展“三好一满意”一项具体措施。此次征求意见涉及面广,其中包括对医、技、护及行政后勤人员的日常工作进行监督。通过书面征求方式,共征求“金点子”20条。
在深入开展“三好一满意”活动中,阜阳市中医院始终把提高服务质量和病人满意度放在首位,抓管理、促效益,抓质量、促服务。医院要求医护人员视病人为亲人,以不同方式征求病人意见和建议,虚心接受并在以后的工作中加以改进和提高,受到患者家属好评。
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