构筑和谐医患关系

本报讯  安徽省淮北市中医医院近年来着力通过系列活动改善医患关系，医疗秩序明显好转、医疗纠纷事件显著下降，全年未发生一起责任性医疗事故。

　　该院强化医护人员“优质服务”技能与意识。医院创新工作方法，在加大年轻医护人员专业技能培训学习，提高专业服务技术水平的同时，还在全院干群中先后开展了主题思想教育、主题实践和法规学习，培养职工优质服务思想意识。通过这些活动，职工精神面貌发生很大变化，主动服务、感动服务、亲情服务、真心服务、尽心服务、放心服务受到患者好评。

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