徐州市中医院：打造“温馨中医院”
核心提示： 江苏省徐州市中医院坚持服务立院的方略，建立医前、医中、医后全程优质服务新体系，努力打造“温馨中医院”的服务品牌，深受社会好评。 “医前服务”及时方便。导医护士及时安排病人就诊及有关
江苏省徐州市中医院坚持服务立院的方略，建立医前、医中、医后全程优质服务新体系，努力打造“温馨中医院”的服务品牌，深受社会好评。
“医前服务”及时方便。导医护士及时安排病人就诊及有关检查，对行动不便的病人给予轮椅接送等特需服务。
“医中服务”体贴温馨。病区温馨服务站，负责接送入、出院病人；给住院期间过生日的病员赠送蛋糕；送住院病人至各检查治疗科室、手术室；为病人提供各项检查报告及治疗药品的取送服务等。
“医后服务”周到细致。工作人员必须在5天内对所有出院病人建立医疗档案，对病人的基本情况及愈后情况做到心中有数。并根据病情在10到20天内进行电话回访，了解病人康复的情况，提出复诊的时间；预约电话挂号、专家门诊、各种检查；提供医疗护理、健康指导等服务；并上门随访了解病员在就医流程中有什么意见或建议等等。
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