嘉定区中医医院推行院长代表专职制
核心提示： 上海市嘉定区中医医院以迎世博为契机，切实提升服务质量，近日推出“院长代表专职制”的服务新举措，受到患者欢迎。 “院长代表岗位”的设立，给病人提供了一个与医院面对面沟通的平台，做到有问题
上海市嘉定区中医医院以迎世博为契机，切实提升服务质量，近日推出“院长代表专职制”的服务新举措，受到患者欢迎。
“院长代表岗位”的设立，给病人提供了一个与医院面对面沟通的平台，做到有问题及时处理，把患者投诉解决在萌芽中。同时，可以根据患者的意见和诉求，及时改进医院的工作。
过去，该院“院长代表”实行“轮流制”，为进一步加强和完善此项工作，近来改为“专职制”，以更好地听取患者意见，提升医院服务水平。
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