传承创新 继往开来 惠泽众生 再铸辉煌——记湖北省襄樊市中医医院建院51周年

　　突出中医特色，狠抓专科建设，增强整体实力。按照“院有专科、科有专病、病有专药、人有专长”的目标建设中医特色专病专科。目前，襄樊市中医医院已形成三大大系列专科，内儿科系列专科有：脑病科、心病科、肺病科、肝病科、糖尿病科、肾病科、肿瘤及血液病科、脾胃风湿病科、儿科、ICU；骨外系列专科有：下肢骨科、脊椎骨科、上肢及小儿骨科、正骨科、普泌外科、胸脑外科、肛肠外科、妇产科、耳鼻喉科、眼科。骨伤科现有四个病区，开放床位180张，先后被评为“湖北省中医骨伤医疗中心”、“湖北省知名中医专科”，2007年10月又被评为国家重点中医专科，这是襄樊市惟一的国家级重点专科，2008年又成为“十一五”强化建设单位；脑病科、儿科为省级重点中医专科建设单位，即将通过验收，其中，脑病科开放床位90张，已于2008年1月被列为“十一五”国家重点专科建设单位；糖尿病科、针灸科、皮肤科、推拿科、心病科、肛肠科6个科室被列为市级重点中医专科建设单位。在发展中医医特色专科的同时，积极开发中药制剂，经襄樊市政府批准成立了“襄樊市中药研究所”，医院投资130多万元按GPP要求，建设1500平方米的制剂净化生产车间。引进大批中药生产加工设备，目前可生产19种剂型100多种中药制剂，满足临床用药。 

　　科技兴院注重人才培养，打造名医名院，增强医院发展后劲。襄樊市中医医院作为湖北中医学院临床研究生培养基地，意愿作为湖北中医学院临床研究生培养基地，近几年联合培养近20名硕士研究生，同时,联合开办研究生进修班，医院16人取得了中医临床硕士研究生学位。6人临床骨干分别获得武汉大学、同济医学院医学硕士研究生学位，现有832名卫生技术人员，中医药专业人员占70%以上，其中，硕士研究生24人，本科毕业生385人，高级职称109人，中级职称440人。1人享受国务院政府津贴，4人享受省、市政府特殊津贴。 3名主任医师获得国家优秀中医临床人才称号；3人被评为湖北省知名中医，8人被确定为湖北省高层次人选， 6人为湖北中医学院硕士生导师，58人为湖北中医学院兼职副教授、教授。2005年医院在高级职称的中青年人才中评选出院内首届“八大名医”。为了帮助年轻医生快速成长，医院实行了青年医师导师制管理办法，每个青年医师在晋中级职称前，必须有副高以上人员作为导师。41名青年医师通过这种方式，逐步成长为基础知识扎实、学术思想牢固、知识结构健全、动手能力强的住院医师，增强了医院后备技术力量，形成了老、中、青人才梯队。

　　该院的科研学术水平不断提高，近几年，医院在省、市立项科研课题36项，完成科研成果10余项。其中，儿科“止嗽膏穴位贴敷治疗小儿咳嗽临床及实验研究”，获襄樊市科技进步奖；针灸科 “寻常痤疮围刺结合耳穴贴压治疗技术”被列为湖北省2006年度惟一一项“国家中医药管理局第二批中医临床适宜推广项目”。医护人员在国家、省级期刊上撰写医学论文350多篇，出版医学专著6部。

　　加强对外联络，促进中医与国际交流，医院的中医骨伤科及针灸科的特色治疗，吸引了很多国家医学同行，先后有法国、日本、德国、俄罗斯、乌克兰等国的专家来院参观、考察和交流。俄罗斯及乌克兰专家代表团到我院参观交流时，对我院中医骨科手法复位、小夹板固定及针灸减肥美容等中医特色疗法有浓厚的兴趣，有意邀请我院派专家前往联合办院。

　　创新管理增效益，打好服务品牌，树医院良好形象。襄樊市中医医院党委一班人注重从细节抓起，从小事做起，率先在卫生系统推行绩效工资分配制度改革，极大地调动职工的积极性，创造性和责任意识，培养员工爱岗敬业，优质服务爱病人的职业素质，采取系列措施真正把“一切方便病人”、“病人是亲人”、“不与病人论对错”的三条服务理念落实在工作中。

　　为了解决群众“看病难”，从2004年4月起，实行了“无假日医院”工作制，把医务人员的休息时间留给病人，周一至周日从门诊到病房同样的工作模式，节假日门诊平诊收费，病房照常手术再也没有因节假日而拖延治疗的现象，缩短了病人的住院时间，节省了病人费用开支。实行“无假日医院”工作制以后，节假日的门诊量与平日基本一样。2005年开始手术数量每年都比上年净增近500例。“无假日医院  天天都方便”的宣传口号成了襄樊市中医院的一个响亮品牌，已渐渐深入老百姓心中。

　　为了减轻患者负担，解决 “看病贵”，每个月将全院发售排前3名的非普通用药作停药处理，两年多来，襄樊市中医院已停用数十种销售“冒尖”的非普通用药，该院的药品收入比例远远低于同级医院和国家规定的指标。同时，医院又实施了治理门诊大处方，将单张西药价超过100元、中草药单副药价超过25元的处方视为“大处方”，规定每月每个医生的“大处方”不得高于20%，每超一张处方罚处方医生100元。这项制度实施的第一个月，门诊人次从2.1万增加到2.5万，门诊跑方量大大减少，此举切实减轻了患者的负担，受到广大患者的一致赞扬，并分别在《人民日报》健康版、《中国劳动保障报》在头版进行了报道。

　　该院采取一系列便民、利民措施，方便病人就医。在门诊大厅设置了导医分诊台；门诊实行电脑挂号，划价、收费“一站式服务”；成立绿色服务队，24小时免费为老人、重病、无家属陪伴、行动不便的患者提供方便、快捷、安全的服务；设立院长接待日和医德医风监督岗，虚心听取患者的建议意见，现场解决病人就诊过程中遇到的问题和投诉。建立为病人服务办公室，每天慰问新入院病人，率先在襄樊市卫生系统开展医疗后服务活动，从门诊到病房，从住院到出院，对每位病人定时随访，跟踪服务。2007年，省医院管理年督导组在医院病人满意度调查中，病人满意度98%。从2008年开始，为了避免病区加床，充分利用病房资源，让每一位住院病人享受到优良的环境，实行跨病区收治病人，医生跟着病人走，满足病人住院需要。

　　半个世纪以来，襄樊市中医院从小到大、由弱到强，不断发展壮大，服务范围覆盖鄂西北及周边地区，跨入了现代化综合性的大医院的行列，院长段华汛对未来的发展更是充满自信，他说：“医院今后的发展，要始终坚持社会主义方向，坚持社会效益为最高准则，坚持突出中医特色，坚持优质服务宗旨，落实以人为本的科学发展观，建设医院文化，倡导人文管理，继续奉行‘一切方便病人，病人就是亲人，不与病人论对错’的服务理念，吸收全国优秀中医院的先进经验，不断创新发展自我。继承发扬传统医学发挥中医药优势，加大重点专科建设步伐，积极引进现代科技，实施科技兴院战略，建设现代化中医院。通过我们的努力，把医院建成环境优雅，特色突出，疗效确切，收费合理，服务优良，人民满意的中医院，真正树立中医医院的品牌形象。”