中智药业快速成长的秘诀——“不卖后悔药”

拥有销售额近两亿元的百家连锁药店；同时拥有领先的破壁技术，产值过亿
元的饮片公司；还有三家GMP药厂和两个生产基地，这家企业规模真不小。而这
样一家企业只用了7年时间，从一家连锁药店起步，发展成为科工贸一体化的药
业集团，它就是声名鹊起的中智药业集团。
　　近日，中智药业大手笔全资收购广东中山恒生药业有限公司，使它的行业关
注度继续升温。在这家民营科技企业崛起的背后，有着什么样的品牌故事呢？
　　2000年4月，在中山市医药零售市场刚刚放开的大背景下，中智的创业者抓
住机会，以原有的医药批发销售为依托，创办了中智大药房。经过7年发展，至
今中智大药房已有直营门店100多家，连锁企业区域龙头雏形已见。而在创业之
初，中智创始人就提出了“不卖后悔药”，这一凸显社会责任感的理念，并随着
中智的不断发展壮大而深入民心。
　　其实，“不卖后悔药”的诉求本身只是一个朴实的概念，一种简单的承诺。
但难能可贵的是中智药业集团7年来的坚持——坚持门店100%直营；员工100%自
聘、自管；产品和服务100%受控。惟此，才有信心向社会承诺，让老百姓对其所
购买的产品质量“不后悔”、对选择中智的服务不后悔。
　　经过多年的苦心经营，中智的品牌文化经过重重积淀后，“不卖后悔药”已
经上升为中智药业集团的品牌理念核心。一方面是承诺，承诺给消费者以及代理
商提供安全优质的产品和服务；另一方面是证明，让业界深入了解集团产业结构
的综合一体化与核心产业专业化、产品线的丰富以及产品品类的多元。
　　“不卖后悔药”更衍生了中智药业产品的“四高”原则，即：主药材出自地
道产地，确保产品“源头高品质”；中智人信奉“质量是生产出来的而不是检验
出来的”，确保“过程高品质”；中智集团还把“为客户提供最好的产品和服务”
当成重要使命，确保“服务高品质”；并不断突破创新生产工艺，实现了从中药
原料到目标产品生产的全程自动控制，结合尖端检测设备和科学方法，使中智所
出厂的每一个产品品质倍加保障，确保“技术高品质”。
　　可以说，“不卖后悔药”是一盏高悬的明灯，一路指引着中智药业集团事业
发展方向，这也许就是中智在激烈的市场竞争中获得成功的秘诀吧。

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