公民正确看待非医源性纠纷

　　（1）乱开病体证明及诊断证明书引起的纠纷。医院个别工作人员，由于老同学、才同事、老相识，或受他们之托，开人情假，出具假诊断证明书。如有的因交通肇事补轧伤，托人情在开诊断证明时把伤情写重，长期不上班，给肇事者造成长期经济负担；有的伤势很重，而肇事者或单位托人把伤情写得很轻。一张不实的诊断证明或人情假条，往往给医院造成不可解脱的纠纷。

　　（2）工伤事故、伤害案件转嫁成医疗纠纷。接待这类案件的病员，对当事人伤情处理的好与坏，直接关系到案情的判断与处理。因此，出具伤情诊断证明应谨慎、客观，稍有失误，就有可能陷入纠纷之中，原告与被告都有可能与医院发生冲突。故应建立严密的出具伤情、病情证明书制度，规定这种证明书如无上级医师的同意（出证前要经第二人复核），则为出证无效。

　　（3）加害医院的纠纷。一般情况下病员家属希望亲人早日治愈出院。但也有极个别案例，家属为了骗取钱财或者其他目的，竟不惜以亲人的生命与痛苦为代价，嫁祸于医院，制造纠纷。如有的因某些原因自伤或损害某些重要器官；有的产生轻生念头在住院期间寻找机会自杀；有的病员自服农药或安眠药到医院诊治而不告知真情等，农属均可诬陷医院，有意制造纠纷。这类案件尽管罕见，医务人员也应有所警惕，防止坏人加害医院。

　　（4）不尊重医务人员人格，或寻衅要挟引起的纠纷。少数病员及家属把医务人员置于佣人地位，稍有怠慢，就指责、挑剔、刁难；稍不随心，轻则训斥，重则谩骂、殴打，严重损害医务人员的人格和人身安全。对医疗效果不满意，但并未造成不良后果，却得理不让珍，揪往不放，想达到某种目的，乘机要挟医务人员，提出无法满足的苛刻条件，破坏正常的医患关系而引起纠纷。

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