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  • 柏平华:发展创新型中医院的领头雁

  • 来源: 作者: 时间:2019-04-27 15:35:26
  • 核心提示:柏平华,正如他的名字一样“平实”而“多华”,从浙江省长兴县中医院口腔科医生、主任,到成为长兴卫校副校长,再到40岁时被任命为长兴县中医院院长,他一生便与

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    柏平华,正如他的名字一样“平实”而“多华”,从浙江省长兴县中医院口腔科医生、主任,到成为长兴卫校副校长,再到40岁时被任命为长兴县中医院院长,他一生便与中医药事业结了缘。

    在浙北小城长兴县,长兴县中医院用40年的时间走出了一条从联合诊所到浙北翘楚的光明发展大道。柏平华则将近20年的青春融入于医院发展历史,带领着医院闯出创新发展之路。在他的领导下,长兴县中医院始终坚持中医药文化自信,走中医药文化发展之路的同时引入现代化管理理念,创新医疗技术发展,做强做优特色专科,开展创新优质服务,并在推进医共体建设、“最多跑一次”改革中始终走在前列。

    创新管理 开辟发展新路径

    从2001年走到医院管理岗位,柏平华这院长一当就是16年,2018年推出党委领导下的院长负责制后,他又挑起了院党委书记的重担。如今虽已57岁,但依然保持着旺盛的学习能力和工作热情。

    在一次医院中层干部会议上,谈到管理和学习问题时,柏平华从李安讲到安倍晋三,跳跃的思维让不少年轻的干部们都自愧不如。“柏书记不仅具备年长者的睿智、博学,更有胜过年轻人的学习能力,让人对他很是崇拜。”长兴县中医院医务科科长蔡明说。

    善于学习,是创新发展的基础。

    1979年,长兴县中医院始建之初,除了药房、诊室、只有几间病房,很多人都认为那只能算是“小诊所”,不能算医院。柏平华一脚跨进长兴县中医院的大门,被当时占地面积仅两三亩、仿佛农家小院般的中医院所震悚。

    “有过犹豫,想把这里当做跳板。”柏平华笑着坦言,不是没有机会,但自己最终还是决定留下来。2002年,柏平华以其卓越的医德医术被任命为长兴县中医院院长。从此,他与长兴县中医药事业共成长,一心谋划长兴中医药事业发展的未来。

    在一次院务会上,中医院领导层达成共识:要发展中医药事业,必须打造学习型的中医团队。于是,一份份号召学习的文件发放到所有科,一份份学习通知发到职工手中,中医院掀起学习热潮。

    学科的发展,除了医务人员自身不断学习奋进之外,还离不开一个良好的激励氛围,以及向上学习的机会。

    为此,早在2006年,长兴县中医院与浙江大学附属第一医院建立协作关系,并在2014年进一步深化协作,开通了网络医疗服务平台,开展院际间远程会诊。2016年,双方成立了危急症科、心血管内科、肾内科3个优势学科专家工作站。

    与浙江大学附属一附院合作的同时,2011年,长兴县中医院与浙江省立同德医院建立医疗协作,双方就医院管理、医疗技术、人才培养等方面进行多方位、多层次、多形式协作。之后医院又分别与浙江省肿瘤医院、安徽中医药大学签订合作协议。与安徽中医药大学及所属附属医院建立紧密型校地合作关系后,开启了跨省联姻,“医院+学校”的合作模式,也为长兴县中医院开通了有效利用中医院校优质的学术资源、中医药特色等优势的大门。

    柏平华认为,任何一项工作的推进,管理的落实,最终要落到“人”上。通过考核的方式,让员工找到个人价值感,并通过落实考核目标,让大家对医院产生认同感、归属感。

    在促进学科发展的同时,长兴县中医院不断加强管理。2013年以来,医院围绕年度工作总目标,结合《国家三级中医医院评审标准》《浙江省中医医院等级评审标准》《长兴县公立医院改革绩效考核细则》等上级卫健部门考核要求,以“公益性、运行效率、群众满意度”为导向,综合运用目标管理法(MBO)、平衡记分卡(BSC)、关键绩效指标法(KPI)、360度考核法的原理,持续推进精细化管理水平,降低运营成本。

    中医为本 铸造名院品牌

    随着治未病观念的普及,采用中医药适时调理的观念日渐深入人心,长兴县中医院坚持中医姓中的路子走对了,但也走得异常艰辛。

    柏平华和中医有很深厚的渊源。在清末太平天国运动时期移民长兴县,一位柏氏长者,凭着传统的柏家医术,创立了誉满江南的“柏氏眼科”。作为同族的柏平华,对中医发展有着根深蒂固的情结。当地一媒体人对柏平华的评价是:“中医管理理念、发展思维、医院定位等,都非常精准且符合长兴现下医疗环境的发展。”“胳膊不可能跟大腿比,胳膊就该做胳膊要做的事情。”柏平华的这种话,让这位媒体人印象深刻,也为长兴县中医院的发展指出了一条光明大道。

    “作为一家中医院,培养发展中医药人才是关键。”柏平华的这个理念让长兴县中医院在近年来的发展中越来越具有吸引力。从建院初时的20余人,到如今医院在职职工800余人,拥有高级职称医务人员130余人,硕博士68人,知名专家荟萃,汇聚起一支包括全国基层名老中医传承工作室指导专家、全国优秀中医临床人才、全国名老中医专家学术经验继承人、省市基层名中医、省市中青年名中医、省医坛新秀等在内的具有区域影响力的人才队伍,为学科建设发展不断注入了新的活力和持久动力。

    人才引入为医院学科发展注入活力与动力。目前医院共设临床一级科室18个、医技科室11个,病区13个及重症监护室、血透中心各1个,专病专科门诊32个。医院着力打造区域优势学科群,针灸理疗康复特色专科被列为国家中医药管理局中医特色专科,中西医结合肾脏病学科被列为浙江省县级龙头学科、浙江省中西医结合重点学科(基层优势类),脾胃病科被列为浙江省重点中医专科、“十三五”浙江省中医药重点学科(基层优势类)建设项目,骨伤、肿瘤、儿科等被列为湖州市中医(中西医结合)重点扶持专科,拥有重症医学科、消化内科、肿瘤科、儿科、显微骨科、肾病科等县级重点学科11个。

    当下的长兴县中医院,占地面积60亩,总建筑面积近7万平方米,一二期共拥有核定床位730张。随着医院的大楼一座座建起,就诊环境一点点改善,就诊效率也得到迅速提升。加上医院近年来紧跟“最多跑一次”改革步伐,全面推行自助挂号收费、预约挂号、预约检查、“一站一中心”等智能诊疗服务,不断优化了服务流程,有效缓解了医院门诊高峰就诊压力,大大改善了患者的就医体验。

    在长兴县域医改实践中,长兴中医院积极参与医共体建设,并将中医特长融入到医共体单位发展中。从2017年8月开始,先后与县域内7家乡镇卫生院结成医共体成员单位,如今全面开展同质化管理,确保每周下派医疗专家在医共体单位坐诊、查房、疑难病例讨论,积极开展新技术新项目,全面推动医疗和管理资源下沉。

    随着医共体建设的不断推进和“以患者为中心”思想的不断深入,专门为行动不便的患者提供上门医疗服务的“家庭病房”应运而生。2018年7月26日,长兴县中医院与医共体单位雉城街道社区卫生服务中心推出全县首张“家庭病床”。“实践证明,这种新型医疗模式受到患者的肯定和欢迎,是一项推进医疗改革不断深入的有效举措,我们还将继续深入探索。”柏平华说。

    精医厚德 勇于无私奉献

    做医生,柏平华已到了“病人为他打广告”的境界。在柏平华门诊采访时,一位病人误以为笔者是前来求医的,热情拉起家常:“他是我们长兴技术排第一的牙科医生,从来不乱拔,矫正得特别好,找他真是找对了。”

    当医院的院长或书记,他带领着医院服务能力与影响力不断提升。1998年1月,由省卫生厅认定为二级甲等中医医院。2013年1月16日,医院通过国家“三级乙等中医院”评审。2015-2017年连续三年荣获全县卫计系统绩效考核三家县级公立医院组第一名,荣登“中国县级医院·竞争力排行榜300强”。

    人生自古两难全,一心扑在工作上的柏平华也有遗憾。

    2010年9月28日,长兴县中医院迎来了新医院划时代的大搬迁。在新医院建设中,柏平华一边抓医院管理,一边亲自抓基建。在党的廉政思想指导下,方方面面,事无巨细,做得有条不紊。崭新的新医院拔地而起,一期医疗综合楼工程荣获“国家优质工程奖”。可是柏平华却是——身疲惫地流下热泪。

    一次为基建出差让他终身难忘。

    他在山东采购装修材料,家里的姐姐因患肠结核病住院,医治无效,54岁就永远闭上了眼睛。柏平华流泪说:“我对不起姐姐。姐姐不是不治之症。自己身为一个院长,没有拿出时间安排好姐姐治病……”

    柏平华还能说什么呢?一个有800多名工作人员,业务量从2001年5万人次到2018年77万人次,收入从2001年的2300万元到2018年的4.5亿元的县级中医院。在日新月异的变化中求生存求发展,作为主要领导的他,从管理到业务,从中医特色的传统沿袭到发扬光大,从自己的不断进取到带动人人学习,2013年年初,医院经过层层评定通过了国家三级乙等医院评审,这一切,即使有三头六臂也得忙碌得汗流浃背、身心憔悴。

    一天晚上,柏平华接到个电话。当年浙江医科大学的一位同学请求他到杭州的医院去赴任。那同学说,浙江医科大学的同学们几乎全部因为名校效应,纷纷调离小县城。现在杭州某家医院正好有个职位需要他,机会难得,他必须当机立断。老同学很诚挚,说只要他办理了长兴这边的辞职手续,那边可以立即接受。

    柏平华放下电话,沉默。

    人往高处走,乃人之常情。他环顾长兴其他几家兄弟单位,手持浙江医科大学毕业文凭的人真的大部分已经远走高飞了。留下的,他成了极少数之一。他不是傻子,不是没有想法。然而,一想到病人的需要、医院的需要,毅然放弃了。

    虽然毕业于名校,医疗技艺超群,但直到2016年,柏平华才考取正高职称,这与前一次职称晋升相差了整整15年。“当关系自身未来的职称考试与医院发展相冲突时,他放弃了考试,让人敬佩。”长兴县中医院工会主席、与柏平华搭档工作15年的吕巧儿说。

    柏平华常说,看到带着痛苦而来的患者带着笑容出院,是医生最大的愉悦;;看到一批批年轻人成长,医院壮大发展,自己的一切付出都非常值得。

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