• 中医养生社区:淄博|北京|杭州|泰安|济南|青岛|滨州|东营|潍坊|通化
  • 中医学总汇
  • 您当前的位置:首页 > 中医学总汇 > 名院专访 > 正文
  • 辽宁中医药大学附属医院--全力打造中医药特色智慧医院

  • 来源: 作者: 时间:2019-05-19 17:27:56
  • 核心提示:近日,辽宁中医药大学附属医院在之前推出的门诊“零等待就医工程”基础上,实施进一步改善医疗服务行动计划,运用微信、支付宝等手段解决百姓看病就医过程中的“

    近日,辽宁中医药大学附属医院在之前推出的门诊“零等待就医工程”基础上,实施进一步改善医疗服务行动计划,运用微信、支付宝等手段解决百姓看病就医过程中的“堵点”问题。

    针对实际问题 做好“三个减少”

    辽宁中医药大学附属医院一直坚持“医疗服务改革只有进行时,没有结束时”,因此在优化和完善“互联网+”医疗服务的过程中,不能只着眼于眼前的发展,更不能盲目地照搬其他医院先进的互联网模式。改善医疗服务流程,不能只做形式、做数字式改革、重留痕、轻实绩,而要实实在在、心无旁骛开展做一项便民惠民举措。该院在打造中医药特色的智慧医院过程中,着力解决门诊楼科室楼层结构复杂、患者停车困难和中药配药、煎药等候时间长等问题。

    今年,在开展智慧医疗服务举措中,该院优先从智能导航和药品配送这两方面探索,努力做到“三个减少”:减少患者往返次数,减少医院重复排队减少,减少门诊全程候诊时间。

    实时导航 让患者不走冤枉路

    很多人一进医院很“迷茫”,科室名称太专业,楼层结构太复杂,导医等服务人员太少……这是各个医院普遍存在的问题。

    为了能够让患者更便捷地找到就医科室,该院在微信界面开通了“院内导航”。患者来到医院可根据自身需求语音或文字输入想去的目的地实现一键定位,导航将规划最便捷、最省时的就诊路线。同时,3D与2D模式一键切换,再也不用担心看不懂方向,多走冤枉路了。

    智能配送 服用中药更方便

    该院构建智慧药房“一站式”配送服务,通过微信、支付宝等移动支付方式,解决以往草药、膏方等配药、煎药等候时间长的问题。通过智能配送服务,线上下单,直接配送到患者家中,打通医患“最后一公里”。

    医生开立的处方统一提交到处方审核中心,审核后配药。该院合理布局各信息质控节点,保障药品配送质量。患者缴纳药费后,在微信订单中输入物流信息,药品订单自动同步到药局与物流公司。取药、配送由顺丰小哥全程为患者服务,为患者打造“指尖上的医院”。

    据介绍,从2016年开始,医院就不断推行信息化便民惠民举措,争取让患者少跑腿、少等待、少询问。各个院区先后开展了打造多渠道预约、一站式支付为主体的智慧医院平台,并取得了非常好的效果,患者平均在院等候时间减少了30%。

    (如果您认为转载内容侵犯了您的权益,请及时联系我们,本网站将在收到信息核实后24小时内删除相关内容。)

  • 互联网药品信息服务经营许可证 国家编号:B-0101-0027-000031山东编号:(鲁)-经营性-2016-0014 中电商协团证字第TQ0142号 京ICP备11018379号-2
    Copyright©1999-2019 TH55.CN Inc. All rights reserved. 唐汉中医药网 版权所有