浙江省长兴县中医院 发挥中医药特色 提升核心竞争力

位于浙江北部、太湖南岸的湖州市长兴县中医院，近年来连续保持良好的增长势头，综合实力在浙江省县级医院中位居前列。2016年，该院紧紧围绕年初确定的“特中医、建二期、抓质量、强技术、走基层”的工作思路，充分发挥其办院特色、管理特色、科技特色、质量特色和经营特色，不断创新发展，驱动提升核心竞争力，再上新的台阶。同时，作为县域中医药工作龙头单位，该院积极为本地基层中医药发展引航，掀起了长兴县中医药事业创新发展的新篇章。

浙江省长兴县中医院 发挥中医药特色 提升核心竞争力

2016长兴县基层中医药适宜技术推广培训班。
 
2016年1月~10月，长兴县中医院门诊人次达77.9万，同比增长2.2%；住院人次2.1万，同比增长7.9%；业务收入2.95亿元，同比增长11.5%；人均业务收入45.1万元，同比增长5%；而药品比例、出院者平均住院天数、百元耗材分别同比下降了2.6%、1.8%和2.4%。在该县卫生计生局针对全县医疗机构的“三比一讲”半年度考核中，长兴县中医院以其突出的发展业绩、过硬的医疗质量、优质的医疗服务和良好的群众满意度等在考核中奠定了优势，获得了长兴县县级公立医院第一名的优秀成绩。

一家普通的县级中医医院缘何能始终保持良好的发展势头，走在强手林立的浙江省县级中医医院的前列；又缘何在与综合性医院的评比中脱颖而出？长兴县中医院院长柏平华说，这主要得益于近年来各级政府和上级部门对中医药工作的重视，也是医院自身求真务实、发挥特色、创新发展的结果。

办院特色：强化中医文化品牌

走进长兴县中医院，古色古香的文化氛围深深吸引着来院的每一个人，他们有的在中医药文化展板下驻足，有的在医院的“本草纲目园”里细细端详着各种中草药。长兴县中医院积极倡导“中医为本，惠泽民生”的精神，强化中医文化品牌。一是在医院文化中融入了中医药价值理念，涵盖院徽、院歌、院训、医院宗旨、医院精神、医院发展指导思想、发展战略、办院方向、医院核心目标、规章制度、服务理念、行为规范等内容。二是积极营造中医药环境氛围，丰富中医药文化元素，在医院10亩空地建设了中医药种植与观赏区——“本草纲目园”，种植中草药约50种，并移入了老医院的李时珍石像；在医院门诊和住院部的走廊、中药房、候诊区、诊室等处张贴中医药养生保健知识、中医病名和术语、中医哲理、书函作品等；在医院的墙绘和大门入口处，将医院的核心价值系示之于众，让员工和患者时时体会传统中医药文化精神。三是每年在端午、中秋等传统节日来临之际举办名中医大型义诊，开展中医护理下乡、赠送自制香囊等活动，为广大群众提供免费的中医药服务；与学校结对并设立“中医药教育实践基地”，为师生讲授中医药知识，教授八段锦健身操，展示中医药疗法和中药的炮制方法等。同时，通过报刊、微信、微博、客户端等，向群众普及中医药养生、保健及文化知识。

管理特色：创新绩效考核机制

长兴县中医院自2013年以来，积极探索运用平衡计分卡（BSC）进行绩效考核和薪酬分配，逐步构建了一套完整的综合绩效考核和薪酬分配体系，包括薪酬分配、综合考评方案、KPI考核方案等方面。其考核侧重点不同，相互互补形成体系，促进了医院整体绩效不断提高。考核指标设计注重发挥中医药特色优势和提高中医临床疗效，体现以病人为中心的服务宗旨，持续改进医疗质量与安全的基本要求，实行百分制。在实际应用中，考核单元不断细化，最终建立了以核算单元为基础的21个病区医疗组考核单元、8个门诊医疗组考核单元、11个医技组考核单元和16个护理组考核单元，各项考核指标细则根据学科特点分类设置。各种具体的量化指标如中医药使用比例、药占比、抗菌药物使用率、病历质控、核心制度落实、效率效益、患者满意度等考核目标值按考核单元对应细化进行考核，如按照医疗组、护理组考核目标值分别对病区医生、护士进行考核等。医院每月对各项综合管理指标动态跟踪考核，考核结果全面反馈应用，做好绩效沟通及落实改进措施，并与每月绩效奖发放直接挂钩。通过PDCA循环管路，以不断完善工作机制，优化工作流程，规范内部管理。

科技特色：提升综合服务能力

目前，长兴县中医院已建成国家、省、市级重点专科9个。其中，拥有国家中医药管理局中医特色专科1个，浙江省第二届县级龙头学科1个，浙江省重点学科1个，浙江省重点中医专科1个，湖州市重点中医扶持专科5个。全院形成了“以专科带学术，以学术促专科”的发展氛围。医院微创、DSA技术广泛应用于临床，拥有先进的DSA、钬激光和各种腔镜等设备，已开展DSA介入治疗600余例，为患者健康保驾护航。2016年上半年，医院顺利举办了国家级、省级大型继续教育项目各一个；积极推进中医药科研项目的申报和落实，上半年申报省、市、县级科研11项，按期验收并通过市、县级科研项目共7项。其中，两项科研成果荣获长兴县科技进步三等奖。

质量特色：保驾护航医院生命线

医疗质量始终是医院的生命线，为抓好医疗质量，长兴县中医院多措并举，在加强医疗质量管理，落实核心制度，严格实行考核的同时，着重强化业务培训和质量持续改进。狠抓医疗基础培训，凡是医疗专业技术人员，从院长做起，带头参加院内常规的培训学习与考核，如“三基三严”、继续教育、心肺复苏等，要求人人参加、人人过关。同时，对于一些难度较低的考试，合格分数线相应提高，如麻醉处方权，理论考试要求90分以上方为合格。

针对基础、资质不同的人员，采取分层培训，如护理部针对中医护理专业与西医护理专业采用不同的培训与考核标准，针对低年资和高年资护理人员也采用不同的培训与考核标准等，取得了良好的效果。2016年，长兴县中医院医、技、护、药各个专业在省、市、县各级医学技能比赛中均有不俗的表现。其中，中医护理方面获得浙江省中医护理竞赛个人三等奖、湖州市中医护理竞赛一等奖；西医护理也获得了湖州市医学技能竞赛护理一等奖。三是找缺陷，开展质量持续改进。要求全院各个科室通过SWOT全面而客观地分析本科室存在的劣势、优势、机遇和挑战，明确质量管理目标,查找存在的缺陷，通过质量持续改进予以完善，最终达到提升医院医疗质量的目标。

经营特色：创建城乡中医医联体

长兴县中医院乘浙江省由政府层面推出城市和县级医院下沉基层办医这一改革契机，2014年以来先后与李家巷镇、夹浦镇和虹星桥镇政府签署为期3年的全面托管镇卫生院协议，并探索县乡中医药服务一体化目标管理模式。被托管的卫生院增挂县中医院分院牌子（简称分院），实行“三个不变，五个统一”：机构性质和行政建制不变、承担的公益性职能和任务不变、财政投入机制不变；人力资源、医疗业务、财务、药品耗材采购及信息化建设等由中医院（简称总院）统一实施“一体化目标管理”。被托管的3家卫生院一年一个样，三年大变样，医疗业务连年显著增长：李家巷、虹星桥、夹浦镇3家卫生院被托管前后年度同期相比，门诊人次分别增加20.66%、37.02%、52.9%；住院人次翻了一番；中医药业务收入增长24.8%、64.8%、91.8%。卫生院职工年度工资性收入也随着不断增加。在实施“双下沉，两提升”的同时，长兴县中医院尤为注重基层中医药人才的培养。自2014年起，连续举办全县中医药适宜技术培训班，培养对象涵盖县、乡镇、村各级医疗卫生机构，为全县培育了一大批中医药人才。基于县乡一体化的探索与实践，2016年九月，由长兴县中医院院长柏平华领衔的省级课题项目《医疗卫生服务县乡一体化乡镇卫生院目标管理探索》通过成果鉴定，专家组认为，这一成果达到国内先进水平。

2016年初，长兴县中医院二期工程综合楼正式开工施建，项目总建筑面积33260平方米，设计床位280张，项目总投资17460.8万元，计划于2018年9月份完成建设。项目建成后，长兴县中医院总建筑面积将达7万平方米，总床位数达800张，成为浙北地区规模最大的县级中医医院。

涅槃巨变，又开新篇。面对未来,长兴县中医院将继续秉持“中医为本，惠泽民生”之精神,不断推进继承创新,充分发挥特色优势,努力建设一所现代化综合性中医强院，为人民群众的健康事业播撒杏林春晖!

(如果您认为转载内容侵犯了您的权益，请及时联系我们，本网站将在收到信息核实后24小时内删除相关内容。)