弘扬扁鹊文化 提升服务能力

河北省内丘县中医院广场中心的扁鹊雕像，成为医院扁鹊文化品牌的靓丽名片。
 
河北省内丘县是中医鼻祖扁鹊行医圣地、生前封地、逝后安息地，也是中医药文化的发祥地。内丘县中医院充分利用这一独特的人文优势，从中医药文化建设入手，助推医院持续发展。经过多年实践，医院文化增强了医院凝聚力、向心力和竞争力，同时提高了员工素质，提升了服务质量，促进了医院各项工作快速发展。

扁鹊文化渗透到医院建设每个关键环节

内丘县中医院始建于1984年2月，建院30多年来，始终将扁鹊思想贯穿到医院发展的每一个历史阶段，将扁鹊文化渗透到医院建设的每一个关键环节。

建院初期，为弘扬扁鹊文化，医院名称为内丘县扁鹊针灸专科医院。随后，医院建立了扁鹊纪念馆，成立了扁鹊研究会，将扁鹊针灸疗法作为医院的主打技术专长，突出医院的中医特色。

1990年12月，在内丘县委、县政府支持下，该院兼并了当时的城关镇卫生院，组建了新的内丘县中医院。为传承扁鹊全科医学思想，医院确立了建设中医综合医院，走“大专科、小综合”发展道路的整体思路，在加强针灸专科建设基础上，设置了内、外、妇、儿等诸多临床科室，完善科室设置，打造专科品牌，用扁鹊思想再次丰富了医院建设。

2006年，医院在交通便利的康庄路征地50亩，2008年5月顺利实施了医院整体迁建，办院条件得到了彻底改善。同事，医院抓住县委、县政府高度重视中医药事业发展、打造内丘县扁鹊名片这一有利时机，申请将扁鹊医院作为医院的第二名称，全力打造集医疗、保健、科研、教学于一体的具有扁鹊文化特征的区域中医药防治中心，使扁鹊思想成为新时期下中医院科学发展的不竭动力。

传播扁鹊文化内涵营造中医药氛围

医院的中医药文化氛围说起来很空，内丘县中医院领导班子认为，要将“虚功实做”，将无形转化为有形，营造浓浓的中华民族传统味道。

对此，该院一是营造环境氛围。在医院门口塑造了扁鹊像，建立了仁术济世大医精诚文化墙，开辟了扁鹊药怡园，尤其在院徽制作上，把鹊山、神鸟、银针、草药融于一体，处处体现扁鹊特征。同时，在院歌中加入扁鹊望闻问切诊疗方法内容，在院训中体现悬壶济世、一切为民的高尚医德，从视、听、嗅觉等多角度感受扁鹊文化氛围。

二是丰富文化表现形式。采取中医护理技能竞赛、中医药适宜技术体验、八段锦表演、文艺晚会、歌咏比赛等多种形式，弘扬扁鹊文化精髓，通过各种活动营造扁鹊文化氛围。同时，坚持出版了90期总印量达45余万份的《扁鹊医讯》院报，在传播扁鹊中医药文化的同时，树立了医院良好的社会形象。

三是营造学术氛围。扁鹊学术思想是扁鹊文化的核心内容，为营造浓郁的学术氛围，内丘县中医院利用院报、宣传栏、讲座等各种形式全院普及扁鹊学术思想。同时还举办了两届扁鹊学术思想传承大会，并曾聘请以脉诊见长的李士懋教授建立国医大师内丘工作室，努力将内丘县中医院打造成扁鹊学术思想的一片圣地。

打造扁鹊传承基地提升中医药服务能力

加强能力建设是医院工作的核心，人才、技术和重点中医专科建设是提升医院能力的重要因素。内丘县中医院以传承扁鹊文化为抓手，以文化搭台，促能力建设。

一是狠抓中医药人才培养。扁鹊有十大弟子，为培养更多扁鹊传人，该院大力实施“扁鹊传人+人才培养工程”，与北京中医医院签订合作意向书，每年向该院派出业务骨干进修学习，并选拔4名优秀中医拜北京中医医院专家为师，持续提高中医临证水平。同时，该院邀请国家著名中医医院的中医专家定期来院坐诊、讲学，提高医院医务人员业务水平。医院还与河北中医学院、省中医院和石家庄市中医院签订对口支援协议，通过引入外援力量提高自身素质，采取多种措施，加大中医药人才培养力度。

二是大力推广中医药特色技术。建院30多年来，始终重视中医药特色技术的应用、推广，由建院初期以扁鹊针法为主，逐渐开展三伏贴、三九贴、拔罐、刮痧等各项适宜技术，诊疗手段涵盖了中药饮片、非药物疗法和中医诊疗设备等各项中医药特色疗法，并广泛应用于临床，全力打造中医药适宜技术推广县级平台。

三是加强重点中医专科建设。依托建院初期的针灸优势，医院重点打造了脑病科省级重点中医专科。同时，与北京和省中医院开展合作交流，建设了皮肤科、肿瘤科、肛肠科、脾胃病科、糖尿病科等多个市级中医重点专科，努力做到专科有专人，专人有专方，专方有专效，突出中医医院的特色优势。

扁鹊思想内化于心外化于形

扁鹊文化的核心之一是“以人为本”、“仁术济世”，这也是加强医德医风建设的基本要求。为此，内丘县中医院将扁鹊思想融入医院发展之本，将以病人为中心、创优质服务、树行业新风作为医院发展的根本。

医院先后出台了各项规章制度和奖惩规定，严加约束医务人员行为。医院与各层级管理人员、医务人员层层签订《职业道德建设协议书》，医务人员与病员签定《医患职业道德建设双向协议书》，明确规定医务人员自觉不收红包、不收礼金。此外，医院还建立了有关接受病员、社会监督投诉的建、管、教一体化管理制度。

通过医院扁鹊文化建设，内丘县中医院连续多年被评为市级文明单位、河北省医德医风先进单位，同时被评为河北省示范中医院、河北省中医药文化建设示范医院。

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