医疗纠纷责任未认定前,医疗机构不得赔钱息事;加强警医联动……3月30日,国家卫生计生委、中央综治办、公安部、司法部日前联合下发《关于进一步做好维护医疗秩序工作的通知》,明确了多项防范和整治“医闹”的措施。
这一通知剑指“医闹”,出台的一系列打击涉医违法犯罪的诸项强力举措,不仅去除了“医闹”想要通过无理闹事来获得赔偿的幻想,更从制度上让医疗纠纷真正回到依法处置的轨道上来,让医患回归互敬互信。这无疑给医疗行业注入了正能量,也是有利于医患双方利益的福音。
近年来,一些恶性伤医事件触动着人们的神经,在医疗机构聚众滋事、设灵堂等“医闹”事件,严重干扰了正常的医疗秩序,成了医患纠纷的负面样板。虽然国家卫计委的数据显示,近两年全国医疗纠纷数量同比有所下降,但是“医闹”依然是萦绕在医生心头的大患。
“医闹”不断,一方面是某些普通医疗纠纷没有得到及时妥善解决,导致纠纷升级;另一方面是不少医院迫于压力,在处理医疗纠纷时常采取息事宁人的态度,纠纷责任尚未明确划定便已草率赔款,这在一定程度上助长了“医闹”的发生,甚至催生出了“职业医闹”等不正之风。
事实上,“医闹”以及恶性伤医等涉医违法犯罪行为对于医患双方而言都没有真正的赢家。“医闹”通过造势把事情闹得沸沸扬扬,而医院为了声誉选择用钱息事宁人,看似患者家属获得了高额赔偿,但从整个医疗环境来说,“医闹”伤了医生的心,最终痛的还是患者。
“医闹”绝不是正常医疗纠纷的解决之道,反而会让医患关系更紧张。在这样畸形的医患关系下,如果医生在面对患者时,优先考虑的不是最佳治疗方法,而是如何降低风险,如何不产生纠纷,那么患者还能得到科学、合理、优质的服务吗?医学科学的发展又从何谈起?长此以往,“医闹”最终会让全社会为此埋单。
上述《通知》的出台,有望从政策、管理层面扭转这一恶性循环,让医疗纠纷真正回到依法处理的轨道上来。
打击“医闹”是对医患双方都有利的事,而明确“医疗纠纷责任认定前不得赔钱息事”,有利于遏制医闹的发生和扩大。只有把医疗纠纷纳入制度化的轨道,讲规矩讲规范,医患双方才能得安宁。
有了这样的规定,医院将更有底气正确处理医疗纠纷。但在实践过程中还需要出台可操作的细则,如完善第三方医疗鉴定机构功能、医疗事故责任险等医疗商业保险制度,形成一套规范化的医疗纠纷处理机制,切实维护良好的医疗环境,杜绝“医闹”行为的发生。
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