陕西省镇安县中医医院今年入选“全国500家综合能力提升建设中医院”

今年，陕西省商洛市镇安县中医医院入选“全国500家综合能力提升建设中医院”。近年来，该院在县委、县政府的领导下，以加强中医药服务为主导，提升中医药服务能力，不断加强现代医院管理、人才队伍和学科建设，开展基层常见病中医药诊疗技术培训，让中医药特色优势更加凸显。

向精细化管理转变

在管理模式上从粗放型管理转向精细化管理转变，不断提高运行效率。加强法制教育学习，提高依法执业意识，建立以发挥中医药特色优势为纲领的现代医院管理体制。深化人事制度改革，建立科学的用人机制，全面推行中层干部竞聘上岗，逐步变身份管理为岗位管理，按需设岗、竞聘上岗、按岗聘用，建立能进能出、能上能下的灵活用人机制。深化薪酬制度改革，着力提高职工待遇，坚持多劳多得、优效优酬，充分保障临床一线和业务骨干人员的待遇，逐步实现“同岗同酬”。加强党风廉政和行风建设，坚持以病人为中心，以问题为导向，规范诊疗行为，纠正过度医疗，落实“四合理”，行风作风持续好转，患者满意度逐年提升。

加强中医药内涵建设

全面加强中医药文化内涵建设，提升中医药服务能力，努力发挥县域中医药龙头带动作用。坚持继承和创新并举，着力加强中医药文化内涵建设。该院各类宣传栏、牌匾采用古典风格，营造中医药氛围，弘扬中医药文化。加强中医药人才队伍和学科建设，提升医院核心竞争力，先后招录中医药类本科生52人，返聘、引进县域高职专家和学科带头人7人，中医药人才梯队渐趋合理。充分发挥中医药特色，鼓励医务人员开展穴位贴敷等中医适宜技术达72种。3年来，中药饮片收入增长13.9倍，中医适宜技术收入增长8.3倍。加强基层指导培训，努力发挥全县中医药龙头带动作用。目前，该院已到全县11个镇办43个行政村开展了义诊及中医药保健知识宣传60余场次，受众近2万人次。全县镇卫生院全部建成标准化中医馆，中医药适宜技术广泛推广应用，中医药服务覆盖面不断扩大，能力大幅提升。

下大力气调整收入结构，严控药品、耗材占比，提高业务收入的含金量。该院扎实开展临床药学工作，促进临床合理用药进程，由临床药师参与督导临床用药的合理性和科学性，每月检查点评病历、处方，有效地促进了临床合理用药程度。从源头上控制降低运营成本，逐步实行全成本核算。该院对所有医用耗材和非医用物资全部进行议价降价采购，骨科耗材在挂网价的基础上整体降价51.4%，其他耗材物资降价20%左右。持续优化医疗医改指标，深入推进医改进程。3年来，年门诊人次上升55.6%，次均费用下降8.4%，住院人次上升125.8%，次均费用下降1.8%，业务收入增长87%；中医药服务收入上升4.64倍，已占业务收入的21%；职工年收入上升24.9%。

提升患者就医满意度

在发展方式上从规模扩张型转向质量效益型，不断提高医疗质量。坚持“突出特色、中西并重”的发展理念，全面加强医疗质量和安全管理，不断提高综合服务能力。完善绩效考核，促进改进工作。责任到科（人），奖惩分明，下发书面通报，与绩效工资挂钩，充分发挥职能科室的作用，加强医疗质量和安全管控。强化院、科两级质控组织建设，落实环节质控措施，建立缺陷管理制度，完善安全防范机制，狠抓核心制度落实，注重医疗文书书写等基础医疗质量的管控提升。持续优化服务，着力提升患者就医的获得感和满意度。扎实开展“改善医院环境，提升医疗服务”专项行动，落实健康扶贫政策，为贫困患者开辟就医绿色通道，开设扶贫病房，推行“先看病后付费”模式，实行健康扶贫“一站式”结算服务。2018年1月至今，共接诊贫困患者6899人，人均报销86%以上，有效减轻了贫困群众看病就医负担。

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