近日,内蒙古锡盟蒙医医院举办护理人员礼仪培训,旨在推进优质护理工程,规范护理人员礼仪服务行为。
此次培训,主要内容是护士礼仪与护患沟通。通过培训使护理人员达到本岗位工作所要求的专业知识、工作技能等方面的规范标准;在知识、技能和工作态度等方面得到提升,达到成就自我的职业发展目标;认识到礼仪知识的重要性,更加注重自身素质的提高,更好地服务于患者,增加医院的社会美誉度。
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