卫计委详解13个家庭医生签约服务知识
9、签约后有哪些便利？
签约后家庭医生就是您的健康管家，需要定期更新您家人的健康档案，根据您及您家人的健康信息进行健康评估，并提出健康维护建议。您可以通过与家庭医生预约看病，节省时间。行动不便的老年人、残疾人等，还可以享受到家庭医生的上门服务，根据病情需要，上转到上级医院。家庭医生还可帮您预约医联体专家进行转诊。
10、签约的健康档案信息会被其他人知道吗？
不会。保护居民个人信息是医务人员最基本的原则，您的家庭住址、电话及个人信息将得到严格保密，不泄露，不作为医疗卫生服务外的其他用途。只有您需要的时候家庭医生才会按照约定内容为您提供基本医疗卫生服务和转诊服务。
11、家庭医生就是私人医生吗？
不是。家庭医生与私人医生之间存在着根本不同。家庭医生签约服务是以自愿为原则，由全科医生、社区护士、公共卫生人员组成的家庭医生服务团队，主要提供的是基本公共卫生服务和基本医疗卫生服务，防治结合。关注的是居民与家庭的基本健康卫生服务需求，是整个医疗卫生服务体系的网底，家庭医生在维护居民健康、有序利用医疗资源与控制医疗费用方面均发挥着“守门人”作用。私人医生是满足少部分人群特需服务的一种服务，是以医疗行为为主，主要针对疾病问题，需要个人通过购买服务的方式来额外获得。
12、签约后，家庭医生是不是就指医生一定要上门看病？
不是。哈尔滨市推行的家庭医生与居民签约服务，主要是通过家庭医生服务团队，对辖区常住居民提供直接的健康管理。家庭医生不只是要看病，更是“一个家庭的健康管家”，是帮助居民养成健康生活方式、不生病或少生病。从某种程度上来说，“家庭医生”是一种职业的称呼，仅仅对于有需求的、行动不便的人，才提供上门服务，按标准开设家庭病床等服务。一般是通过保健咨询和预约诊疗实现“一对一”的医患服务，并进行健康管理。
13、哈尔滨市何时开始实施家庭医生与居民签约服务工作？
哈尔滨市是在2011年开始在城区社区卫生服务机构开展家庭医生签约服务试点工作，2012年被确定为国家全科医生执业方式与服务模式改革试点城市后，家庭医生签约服务已经逐步扩大到全市城乡社区卫生服务中心（站）/乡镇卫生院（村卫生室）。通过实行这一服务模式，为城乡群众提供更为主动、方便、便利、互动的，以及综合、连续、个性化的基本医疗卫生服务。
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